LANGKAT, SUMUTPOS.CO – Langkat Siaga 112 sudah bisa diakses masyarakat Kabupaten Langkat, beroperasi 24 jam, dan bebas pulsa. Layanan ini diresmikan (launching) Bupati Langkat Terbit Rencana Perangin-angin dari kediaman pribadinya di Desa Raja Tengah, Kecamatan Kuala, Kabupaten Langkat, Kamis (27/10).
Saat melaunching layanan ini, Rencana didampingi Kepala Dinas Kominfo Syahmadi. Diikuti Asisten 2 Ekbang Hermasyah, jajaran Dinas Kominfo, serta instansi terkait lainnya secara virtual, dari LCC Kantor Bupati Langkat, Stabat. Termasuk Koordinator Infrastruktur Keperluan Khusus Pitalebar Ditjen PPI Kementerian Kominfo Harapan Takaryawan, dan Jasa Penyediaan Layanan Call Center 112 (Jasnita) Welly Kosasih, mengikutinya secara virtual.
Dalam kesempatan itu, Rencana mengatakan, Langkat Siaga 112 adalah inovasi untuk mengoptimalkan layanan masyarakat dalam menangani situasi keadaan gawat darurat.
“Langkat Siaga 112 ini semoga dapat dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat,” harap Rencana.
Selanjutnya, Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Langkat, Syahmadi menjelaskan, Langkat Siaga 112 dapat diakses masyarakat selama 24 jam. Hanya dengan menelepon, maka aduan masyarakat akan direspon dan ditangani secara cepat oleh instansi terkait. Maka dari itu, masyarakat diharapkan dapat menggunakan layanan ini secara bijak dan sesuai peruntukannya.
“Jangan menggunakan layanan ini hanya untuk iseng, karena ada sanksi hukum yang berlaku, bagi pengguna yang dengan sengaja membuat laporan palsu. Kami akan tindak tegas pelaku tersebut, bekerja sama dengan pihak Kepolisian,” tegasnya.
Dia juga menjelaskan, layanan ini terintegrasi melalui aplikasi dengan instansi terkait, demi memudahkan koordinasi dalam penanganan setiap kejadian yang bersifat darurat.
“Langkat Siaga 112 aktif 24 jam penuh. Masyarakat dapat melaporkan kejadian kebakaran atau lainnya, secara mudah dan cepat, dan biayanya gratis,” jelas Syahmadi lagi.
Sementara itu, Harapan dan Welly menyampaikan hal senada. Mereka memberikan apresiasi serta mengakui layanan tersebut merupakan sebuah terobosan yang baik untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Launching ini juga ditandai dengan penyerahan secara simbolis Sertifikat Penyelenggaraan Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) Call Center 112 di wilayah Kabupaten Langkat kepada Pemkab Langkat di Langkat Command Center. (rel/saz)