MEDAN-Untuk memanjakan para game online, dalam layanan internet yang cepat dan lancar, Telkom Indonesia mengeluarkan paket terbaru, IndiHome Gamer. Paket ini juga untuk memenuhi kebutuhan masyarakat saat ini.
Telkom Indonesia secara resmi melaunching IndiHome Gamer dengan dihadari oleh para Gamers dan Persatuan Warnet Sumatera (PWS) di Hotel Emerald Garden Medan, Jum’at (3/8) malam.
LAUNCHING: Telkom Indonesia secara resmi melaunching IndiHome Gamer di Medan.
Divisi Service Solution Telkom, Faidil Hadi mengatakan layanan ini berbeda dengan layanan internet lainya yang dimiliki Telkom Indonesia.
Layanan IndiHome Gamer berbeda dengan IndiHome reguler. IndiHome Gamer menawarkan keunggalan IP khusus dengan IP Public. Keunggulan IP Public terletak pada kecepatannya karena tanpa harus melalui mekanisme Network Address Translation (NAT).
“IndiHome Gamer ini satu langkah lebih maju pada tahapan translasi IP dengan ketiadaan tahap IP NAT. IP ini didaftarkan langsung ke game publisher PC games dan mobile games. Bukan hanya dari jaringan, dengan berlangganan, pelanggan akan mendapatkan berbagai macam benefit,” jelas Faidil.
Untuk itu, bagi yang sudah memakai IndiHome Reguler, jika ingin berimigrasi ke IndiHome Gamer harus dilakukan instalasi ulang karena IPnya sudah berbeda.”Benefitnya oun hanya bisa didapatkan dengan berlangganan IndiHome Gamer,” tuturnya.
Faidil menjelaskan untuk benefit sendiri, in game currency, double experience/drop rate, dan masih banyak lagi yang sudah disiapkan oleh game publishernya, atau game yang telah bekerjasama dengan IndiHome.
“Kalau ada masalah klaim benefit, maka pelanggan bisa langsung menghubungi telkom untuk bantuan, follow up benefit, itu dua hari. Kenapa dua hari, karena memang tidak semua customer service game publisher itu 24 jam, sehingga baru bisa diurus esoknya,” sebut Faidil.
Game publisher yang sudah bekerjasama ada Cravindo, LYTO, Garena, Prodigy, Orange Game, dan saat ini sedang proses untuk ke VNG Game Studios, Gemscool, dan yang paling terkenal ada Mobile Legends.
“Kalau para gamers mau tumbuh bersama kita, bukan tidak mungkin game publisher lainnya yang sudah punya nama akan kita ajak juga kerjasama,” ujarnya.
Dalam kesempatan ini, hadir juga sebagai pembicara Christhoper dari Melon, Ronny Purwanto dari Telkom Sigma, Chief Executive Officer Bosqu, Rachmat Slamet. Acara ini juga dihadiri Deputi Vice President Marketing Telkom Regional I Sumatera, Asep Kartiwan dan Manager Home Service 2 Witel Medan, Deckie Fadzkuri Sukamto.
Sementera itu, Manager Home Service 2 Witel Medan, Deckie Fadzkuri Sukamto mengungkapkan pihak Telkom Indonesia untuk mengembangkan IndiHome Gamer melakukan sosialisasi dengan melibatkan gamers dan persatuan warnet di Medan.
“Jadi, mereka ini harapannya itu, seberapa cepatkah komitmen kami untuk menghadapi gangguan, karena servernya inikan memang beda,” tutur Deckie.
Deckie mengatakan Telkom Indonesia terus mengembangkan layanan IndiHome Gamer, pengembangan itu dengan meminta kontribusi pelanggan untuk kedepannya, Silaturahim gamers dan persatuan warnet tetap dijaga.
“Kami berencana akan membuat wadah group Whatsapp dan kita janji kalau ada masalah, tim kita akan segera turun langsung. Ini juga sebagai media komunikasi antara Telkom dan para gamers,” tandasnya. (gus/ram)