Virtual: Sandy Permadi (tengah), Leo Haryono (kiri atas), dan Danang Arradian (kiri bawah) saat menjadi narasumber pada media briefing JD.ID secara virtual dengan tema “Continue to Make Joy Happen”, Kamis (25/3).
JAKARTA, SUMUTPOS.CO – Industri e-commerce berkembang sangat pesat, termasuk di Indonesia. Hal ini disebabkan banyaknya pilihan marketplace sejenis, peningkatan kesadaran akan e-commerce, tumbuhnya literasi digital di tengah masyarakat Indonesia, serta adanya dukungan pemerintah terhadap UMKM agar berbisnis secara digital dengan modal yang rendah.
Menyadari hal itu, JD.ID, salahsatu platform belanja populer di kalangan masyarakat Indonesia jelang ulang tahunnya yang ke-5 terus berusaha memaksimalkan pengalaman berbelanja para pelanggan, sehingga mereka dapat berbelanja dari rumah dengan nyaman dan bebas repot.
“Berkaca pada tahun 2020, di mana JD.ID berhasil meraih prestasi positif dan mengalami banyak peningkatan yang sangat signifikan dari berbagai aspek penjualan – terutama pada saat program kampanye 10.10, 11.11, dan 12.12, maka tahun ini JD.ID akan terus mengembangkan kapabilitasnya dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, terpercaya, dan andal bagi seluruh pelanggan, agar aktivitas belanja menjadi lebih mudah, aman, dan nyaman,” kata Leo Haryono, Chief Marketing Officer JD.ID, saat menjadi narasumber pada media briefing secara virtual dengan tema “Continue to Make Joy Happen”, Kamis (25/3).
Untuk lebih meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan pengalaman berbelanja para pelanggan sepanjang tahun, JD.ID memiliki beragam penawaran unik, seperti kontrol kualitas logistik dari ujung ke ujung, model O2O (online to offline) inovatif untuk gerai online sekaligus offline, serta platform marketplace yang dikurasi.
Hal ini mengarah pada pengiriman yang aman dan kualitas produk yang lebih baik. Selain itu, JD.ID juga melakukan terobosan lainnya. Seperti menciptakan nilai tambah bagi pasar e-commerce Indonesia dengan mensinergikan pengalaman belanja online dan offline, serta mendorong digitalisasi UMKM untuk berkontribusi lebih bagi perekonomian bangsa.
JD.ID juga memastikan akan terus meningkatkan layanannya untuk memenuhi permintaan pelanggan yang semakin meningkat. “Dimensi digital semakin berkembang, kebutuhan akan pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman semakin meningkat. Tak perlu diragukan lagi, JD.ID akan terus memberikan pengalaman belanja online yang terbaik bagi para pelanggan. Ulang tahun ke-5 menandai pencapaian kolektif, tantangan, dedikasi, dan upaya dari karyawan, mitra, dan para pelanggan kami agar JD.ID berkembang menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Hal tersebut akan selalu menjadi perjalanan yang bermanfaat dan Make Joy Happen” tutup Leo.
Sandy Permadi, Chief Financial Officer JD.ID, yang juga menjadi narasumber, dalam paparannya mengatakan pandemi telah menyebabkan perubahan perilaku dan kebiasaan baru di masyarakat serta memberikan pelajaran berharga bagi perusahaan, termasuk JD.ID. Digitalisasi terus berkembang dalam perilaku sehari-hari.
“Karena itu, kami terus berupaya untuk melakukan strategi dan inovasi dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi di masa mendatang. Di sisi lain, kami aktif berpartisipasi dalam gerakan pemerintah membantu pertumbuhan UMKM di Indonesia. Ini menjadi momentum bagi brand lokal untuk ikut serta menawarkan produk mereka di platform JD.ID, dengan kualitas terbaiknya,” ujar Sandy.
JD.ID juga mencoba mendorong pasar regional untuk menyediakan lebih banyak akses ke pengguna; membangun lebih banyak kehadiran gerai offline agar lebih dekat dengan para pelanggan, serta menciptakan kenyamanan dan “ketenangan pikiran” bagi para pelanggan saat berbelanja.
Dalam rangka memperingati hari ulang tahun yang ke-5, JD.ID mengajak seluruh pelanggannya untuk bersama-sama menikmati berbagai promosi menarik, seperti Pasti Diskon 50%, Flash Sale Rp 5, Top Brand & Seller Setiap Hari, Cashback 5x, Gratis Ongkir dan Voucher Miliaran Rupiah. (rel/mea)