Gojek Terapkan J3K: Jaga Kesehatan, Kebersihan, Keamanan

Metropolis
POSKO AMAN: Wakil Kasat Lantas Polretabes Medan, Kompol Efendi Sirait, meninjau Posko Aman J3K Gojek di Ring Road Point, Jalan Gatot Subroto Nomor 177 Medan, Kamis (17/9).

MEDAN, SUMUTPOS.CO – Gojek berkomitmen membantu menyelesaikan tantangan sehari-hari penggunanya, termasuk di tengah pandemi global Covid-19. Melalui inisiatif J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan), Gojek terus mengedepankan ketiga aspek tersebut di setiap layanan untuk memastikan seluruh ekosistemnya.

“Hal ini jùga termasuk mitra dan pengguna agar dapat tetap produktif dan menjalani kesehariannya dengan sehat dan aman,” kata Head of Regional Corporate Affairs wilayah Sumbagut Gojek, Dian Lumban Toruan kepada sejumlah wartawan, di Ring Road Point, Jalan Gatot Subroto Medan, Kamis (17/9).


Dengan mengusung inisiatif J3K, lanjutnya, Gojek memperkuat standar pelayanannya dengan menerapkan protokol kesehatan yang merujuk pada rekomendasi Kementerian Kesehatan RI dan Badan Kesehatan Dunia (WHO).

Dalam kegiatan tersebut, Wakasat Lantas Polretabes Medan, Kompol Efendi Sirait meninjau ‘Posko Aman Bersama Gojek’ yang merupakan perwujudan dari inisiatif J3K ini. Wakasat Lantas, yang didampingi oleh District Operations Manager Gojek Medan Patiar Tambunan, mendapat penjelasan tentang kegiatan yang dilakukan di Posko Aman serta berbincang dengan beberapa mitra yang tengah datang untuk mendapatkan pelayanan J3K. 

Dalam kunjungannya tersebut, Efendi melihat langsung seluruh proses J3K, serta berinteraksi dengan para mitra Gojek untuk memberikan paparan dalam kegiatan Kopdar yang diadakan secara rutin bersama mitra setiap bulan, sebagai wadah komunikasi antara mitra dengan manajemen Gojek serta narasumber termasuk pejabat pemerintahan.

Efendi mengatakan, di masa pandemi ini, penting sekali sebagai warga masyarakat untuk terus mematuhi protokol kesehatan dan secara aktif menjaga kesehatan, kebersihan, dan keamanan. 

Dian mengatakan, Posko Aman J3K bagi Mitra Driver Penyediaan Posko Aman J3K, merupakan wujud upaya berkelanjutan Gojek dalam memastikan mitra driver selalu berada dalam kondisi sehat dan kendaraannya senantiasa di-disinfeksi

Setelah meninjau program J3K Gojek ini, termasuk diadakannya Posko Aman ini, terlihat bahwa Gojek secara serius mengambil langkah untuk memprioritaskan keamanan dan kesehatan mitra dan konsumennya. “Saya berharap inisiatif ini dapat terus dijalankan agar masyarakat dapat terus berkegiatan dengan aman,” tandas Efendi.

Lebih lanjut Dian mengatakan, Posko Aman J3K bagi Mitra Driver Penyediaan Posko Aman J3K, merupakan wujud upaya berkelanjutan Gojek dalam memastikan mitra driver selalu berada dalam kondisi sehat dan kendaraannya senantiasa di-disinfeksi. “Sehingga prinsip keamanan, kebersihan dan kesehatan bersama dapat dijaga untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada konsumen,” imbuhnya.

Dijelaskannya, Posko Aman J3K di Indonesia beroperasi lebih dari 105 lokasi yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Posko dioperasikan oleh petugas terlatih, termasuk diantaranya mitra driver yang tergabung dalam komunitas-komunitas. “Hal ini dilakukan untuk memperluas jangkauan layanan sekaligus memberikan pendapatan tambahan bagi Mitra Gojek,” tuturnya.

Selama pandemi Covid-19, kata Dian, Gojek telah membuka 4 ‘Posko Aman J3K’ di kota Medan, di antaranya di Jalan Cik Di Tiro, Jalan AH Nasution, Jalan HM Yamin dan Ring Road Point. Gojek menjadwalkan mitra-mitranya datang ke ‘Posko Aman Bersama Gojek’ secara rutin tiap minggunya untuk mengambil healthy kit yang berisi masker dan hand sanitizer,  melakukan pengecekan suhu tubuh serta melakukan penyemprotan cairan disinfektan pada kendaraan.

“Dengan tetap menjaga jarak fisik (physical distancing), di posko ini, mitra akan mendapat tiga jenis layanan, yang dilakukan secara drive thru, sebagai langkah nyata kami membantu menekan penyebaran virus corona,” ujarnya.

Dalam hal ini, papar Dian, ĺangkah-langkah drìve thru, yakni pengecekan suhu tubuh.
Pengecekan suhu tubuh mitra driver dilakukan secara berkala, minimal satu minggu sekali dan akan dicatat dalam sistem. Pencatatan dilakukan untuk memastikan seluruh mitra driver yang bertugas, senantiasa dalam keadaan sehat.

Kemudian, pembagian healthy kit (paket kesehatan. Pembagian paket kesehatan ini dilakukan tiap bulan, di mana setiap mitra driver mendapatkan 1 paket yang terdiri dari masker dan hand sanitizer. Sebelumnya jutaan masker dan hand sanitizer telah didistribusikan kepada ratusan ribu mitra driver di 90 kota di seluruh Indonesia.

Selanjutnya, penyemprotan kendaraan dengan disinfektan. Setiap kali mitra driver mengunjungi Posko Aman J3K, kendaraan mereka akan disemprot dengan cairan disinfektan.

“Informasi mengenai pengecekan suhu tubuh mitra driver dan status disinfeksi kendaraannya dapat dilihat di profil mitra driver yang dapat diakses saat melakukan pemesanan layanan GoRide/GoCar, GoSend dan GoFood,” sebutnya.

Gojek rutin memberikan edukasi kepada mitra driver.

Pihaknya juga menyampaikan edukasi secara rutin kepada Mitra Driver Gojek.
“Tidak hanya menyediakan Posko Aman J3K, kami juga secara rutin memberikan imbauan dan edukasi kepada para mitra driver agar tetap menjaga kesehatan serta keselamatan, yaitu mengingatkan mitra driver untuk beristirahat yang cukup, terutama ketika merasa tidak enak badan. Menerapkan perilaku hidup sehat dan bersih, seperti rajin mencuci tangan dengan sabun selama minimal 20 detik atau menggunakan hand sanitizer, dan menggunakan masker selama bertugas,” jelasnya.

Selain itu, tambah Dian, juga mengajak mitra driver menggunakan pakaian dan atribut yang bersih. “Kami mengimbau mitra driver untuk mengenakan sarung tangan agar terhindar dari kontak fisik langsung dengan pelanggan dan membersihkan helm dengan menggunakan cairan desinfektan setiap kali pemakaian,” ucapnya.

Dian mengimbau mitra driver untuk menjaga kebersihan kendaraan,terutama di area motor yang sering terkena kontak fisik dengan mitra driver atau pelanggan dan mengimbau mitra driver agar lebih berhati-hati saat menjemput, mengantar, dan menurunkan pelanggan. “Kami berharap, langkah proaktif ini dapat membantu seluruh lapisan masyarakat untuk beradaptasi dengan situasi sekarang. Dengan menerapkan protokol J3K bersama-sama,” tukasnya. (mag-1)

loading...