MEDAN, SUMUTPOS.CO -Keterbatasan waktu dan proses pendaftaran yang terbilang rumit, selalu menjadi alasan orang belum mandaftar menjadi peserta BPJS Kesehatan. Untuk itu BPJS Kesetahan kembali memperluas kanal pendaftarannya.
Kini, masyarakat sudah dapat mendaftar menjadi peserta JKN-KIS kategori PBPU, mandiri dan BP, via Care Center 1500-400.
Hal tersebut disampaikan Kepala Unit Kepesertaan Kantor Cabang Utama BPJS Kesehatan Kota Medan, Supriyanto Sahputra, Senin (18/5) pagi.”Sebelum menghubungi care center, calon peserta harus mempersiapkan data yang akan ditanyakan agent care center, Nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Rekening Tabungan (BNI, BRI, Mandiri), Nomor handphone, alamat email dan alamat domisili. Jangan lupa, tentukan kelas dan FKTP yang akan dipilih,” papar Supriyanto.
Dikatakan Supriyanto, setelah pendaftaran melalui care center selesai, peserta akan dikirimi nomor VA (Virtual Account), malalui ponsel ataupun email. Selanjutnya, peserta wajib membayar iuran pertama ke Bank paling lama 14 hari setelah pendaftaran, sehingga kartu peserta akan aktif.
Selanjutnya, kartu BPJS akan dikirim ke alamat domisili peserta, via Pos. Dikatakan Supriyanto berdasarkan kerjasama pihaknya dengan PT Pos, paling lama kartu peserta sampai 5 hari setelah pembayaran pertama.
“Kalau kartu peserta tidak sampai juga, dapat kembali menghubungi care center karena memang terkadang alamat di KK, tidak sama dengan alamat domisilinya. Namun bisa juga datang ke kantor BPJS, ” kata Supriyanto.
Selain untuk mendaftar, lanjutnya, melalui care center juga dapat konsultasi kesehatan. Pihaknya sudah menyiapkan 8 Dokter Umum yang akan melayani konsultasi kesehatan via care center. Konsultasi kesehatan via care center itu dibuka 5 hari kerja, Senin sampai Jumat, pukul 07.00 WIB hingga pukul 20.00 WIB dan tidak dibatasi waktu.
Begitu juga untuk pengaduan dan informasi, lanjutnya bisa melalui care center.”Kalau untuk biaya, saya pernah coba menghubungi care center, saya habiskan pulsa Rp30 ribu. Namun setelah pihak kita berbicara dengan pihak Telkomsel, pada Akhir bulan 4 lalu, saya lihat sudah jadi Rp15 ribu, dengan kategori 10 menit, ” lanjut Supriyanto.
Supriyanto mengatakan, kanal pendaftaran BPJS Kesehatan sudah ada di kantor cabang BPJS Kesehatan, Kantor Layanan Operasional Kabuten/Kota (KLOK), Liasion Office (LO), Point of Service di pusat perbelanjaan (mall), di Bank yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan dan mitra kerja BPJS Kesehatan (PPOB).
Begitu juga mendaftar secara online, lanjut Supriyanto, bisa dilakukan di wibsite www.bpjs-kesehatan.go. id dan aplikasi New e-DABU, untuk kategori peserta Pekerja Penerima Upah (PPU). Perluasan kanal pendaftaran itu dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan masyarakat dan juga untuk percepatan cakupan kepesertaan.
“Nantinya, pendaftaran juga bisa dilakukan di kantor Kecamatan. Prosesnya, calon peserta cukup datang ke kantor Kecamatan untuk mendaftar. Setelah itu, akan menerima nomor VA, kemudian membayar iuran pertama, lalu menunggu kartu peserta diantar ke rumah,” pungkas Supriyanto. (ain/ila)