MEDAN, SUMUTPOS.CO – Peningkatan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat menjadi fokus utama Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Medan di tahun 2021. Untuk itu, setiap pegawai ataupun personel yang ada di jajaran Dishub Kota Medan, diminta untuk meningkatkan kemampuan dan keseriusannya dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat Kota Medan.
Hal itu diinstruksikan Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Medan, Iswar S.SiT MT saat menggelar apel di hadapan 1.200 pegawai Dishub Kota Medan. “Tahun ini, Dishub Kota Medan harus lebih baik dalam segala hal. Kinerja yang sudah baik di tahun lalu jangan membuat puas diri. Saya tetap menuntut peningkatan kinerja dan pelayanan dari para personil yang ada. Pelayanan kita sangat dibutuhkan oleh masyarakat Kota Medan,” tegas Iswar dalam apel, Kamis (21/1).
Kepada Sumut Pos, usai menggelar apel di Terminal Amplas, Iswar mengatakan, jika pihaknya fokus dalam memberikan instruksi kepada seluruh pegawainya pada hari itu. Namun begitu, Dishub Kota Medan tetap mengedepankan protokol kesehatan dalam pelaksanaan apel.
“Pegawai Dishub Medan kurang lebih ada 1.200 orang, PNS sekitar 500, sedangkan PHL sekitar 700 orang. Semuanya kita berikan instruksi agar meningkatkan kinerja dan pelayanan. Namun demi menjaga protokol kesehatan di tengah pandemi Covid-19, apel kita gelar dalam 3 sesim Pertama jam 9 pagi di Pinangbaris, Kedua jam 11 siang di Lapangan Merdeka dan sore ini di Amplas,” ujarnya.
Iswar mengatakan, dalam hal kinerja, personel di Dishub Medan diminta untuk semakin giat. Salah satunya dalam membantu pihak Satlantas Polrestabes Medan dalam mengatasi lalu lintas di Kota Medan.
“Dishub Medan akan fokus dalam menempatkan personel kita di titik-titik lokasi yang rawan kemacetan dan waktu yang paling sering terjadi kemacetan, seperti jam berangkat ataupun jam pulang kerja. Secara sistem kita sudah cukup baik, kita memiliki ATCS (Area Traffic Control System) yang sudah terintegrasi dan membantu dalam mengatur lalu lintas,” katanya.
Persoalan parkir juga akan menjadi fokus bagi Dishub Kota Medan di tahun ini, terutama masih banyaknya pelanggaran parkir, seperti parkir di trotoar, badan jalan, dan tempat terlarang lainnya. “Untuk itu kami juga meminta kepada OPD terkait untuk segera menertibkan trotoar-trotoar yang saat ini bukan hanya menjadi lah parkir, tetapi juga menjadi lapak pedagang kaki lima,” terangnya.
Sedangkan untuk pelayanan, salah satunya layanan Uji KIR, Iswar menjelaskan jika pelayanan itu sudah mulai ditingkatkan pada tahun ini, yakni dengan melakukan pengurusan uji KIR dengan sistem Online dan menerbitkan smart card KIR.
“Awalnya memang masyarakat mengalami kesulitan dalam mengurus secara Online, setiap harinya hanya 30 smart card yang tercetak. Tapi saat ini sudah 100 smart card lebih per hari, dan kita yakini ini akan terus meningkat. Pelayanan seperti ini akan terus kita tingkatkan, masyarakat akam terus mendapat kemudahan-kemudahan dalam mengurus keperluannya di Dishub Medan,” pungkasnya. (map/ila)