085761225xxx
Yth PDAM Tirtanadi, Rabu (11/5) saya bermaksud ingin membayar rekening tunggakan air bulan 4. Tapi kata petugas loket di Jalan Gaperta depan komplek Bulog, saya harus bayar 2 bulan April dan Mei sekaligus. Tidak bisa 1 bulan dulu, padahal rekening bulan Mei masih pada kolektor dan ini masih pertengahan bulan berjalan. Jadi memang kaku begitu peraturan dari Dirut untuk itu mohon penjelasannya Pak? Terimakasih.
Tunggu Petugas di Rumah
Terimakasih peratanyaannya, kami jelaskan untuk pembayaran rekening air yang tertunggak satu bulan, diwajibkan membayar juga rekening air waktu bulan berjalan. Bila diketahui saat pembayaran di kantor cabang rekening bulan berjalan belum ada.
Maka lebih baik tunggu di rumah saja. Sebab, untuk pembayaran tertunggak dua bulan masih didatangi petugas. Tapi, apabila tertunggak tiga bulan diwajibkan datang ke kantor cabang.
Kami jelaskan, sampai saat ini PDAM Tirtanadi masih menggunakan penagihan rekening air dengan memanfaatkan petugas yang datang ke rumah warga.
Zaman Karya Mendrofa
Humas PDAM Tirtanadi