08576168xxx
Tukang catat meteran PDAM Tirtanadi Cabang Tuasan mengamuk kepada pelanggan dikarenakan tidak senang kepada pelanggan yang melaporkan pencatatan yang tidak sesuai dengan angka sebenarnya di meteran sehingga merugikan pelanggan. Kejadian ini terjadi pada hari Rabu (22/2) pukul 11.30 Wib di Jalan Meteorologi Raya Kelurahan Indra Kasih Kecamatan Medan Tembung. Pelanggan merasa kecewa dengan kinerja pencatat meter tersebut dan meminta agar oknum tersebut meminta maaf kepada pelanggan yang telah dirugikannya. Kalau tidak, lebih baik oknum tersebut dipecat saja karena menciderai citra PDAM Tirtanadi. Sumut Pos mohon dibijaksanai, terima kasih.
Segera Kami Cek ke Lapangan
Terima kasih atas informasinya, kami akan segera mengecek kebenaran insiden tersebut dan apabila ditemukan tindakan pegawai yang tidak patut akan diberikan sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku.
Zaman Karya Mendrofa
Humas PDAM Tirtanadi
Tingkatkan Pengawasan Internal
Tentu hal ini sangat memprihatinkan. PDAM Tirtanadi harus meningkatkan pengawasan internalnya khususnya yang bersentuhan langsung dengan pelanggan. Salah satunya pencatat meteran seperti yang dilaporkan warga melalui pesan singkat ini. Untuk itu perlu dicek kebenarannya dan sanksi yang tegas harus diberikan sebagai efek jera bagi pegawai lainnya. Begitu juga, warga hendaknya turut aktif menjaga fasilitas yang ada untuk kenyamanan bersama. Terima kasih
Meilizar Latief
Anggota Komisi C DPRD Sumut