Sosialisasikan SMS Center via 08196001234
MEDAN-Menciptakan jembatan komunikasi antara masyarakat dan pihak pemerintah, telah menjadi komitmen PT XL Axiata,Tbk (XL).
Sebagai perusahaan telekomunikasi selular, komitmen ini diwujudkan dalam bentuk penyediaan fasilitas layanan publik yang dapat dimanfaatkan baik oleh masyarakat maupun pemerintah kota.
Untuk mendukung dan ikut membangun hubungan yang baik antara masyarakat dan pemerintah kota, XL menandatangani MoU (Memorandum Of Understanding) dengan Pemerintah kota Medan bersama Dinas Infokom Kota Medan, kemarin.
Kerjasama ini merupakan penyediaan layanan SMS (Short Message Service) Center untuk layanan publik interaktif. Kerjasama ini merupakan salah satu upaya XL dan Pemerintah Kota Medan untuk memberikan solusi kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan keluhannya dan masukan dari masyarakat Kota Medan.
Di sisi yang lain, Pemerintah Kota Medan dapat memahami dan langsung menanggapi masukan, tanggapan, keluhan dari masyarakat secara langsung. Penandatangan kerjasama ini dilakukan oleh Vice President XL Sumatera, Agus Simorangkir dan Kepala Dinas Kominfo Kota Medan, Zulkifli Sitepu.
Agus Simorangkir mengatakan, kerjasama XL dengan Pemerintah Kota Medan untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat melalui SMS Center. “Di sini, warga Medan bisa langsung menyampaikan mulai dari keluhan hingga ide untuk pembangunan Kota Medan,” katanya.
Untuk itu, sambung Agus, masyarakat yang akan menyampaikan aspirasinya bisa langsung SMS ke no 08196001234. SMS ini nantinya akan langsung diterima oleh Dinas Kominfo Kota Medan dan akan segera ditanggapi.
Untuk SMS Center, XL dan Pemko Medan dalam hal ini Kominfo Kota Medan akan melakukan sosialisasi di seluruh kecamatan di kawasan Pemerintahan Kotamadya Medan agar diketahui oleh masyarakat.
Selain SMS Center, lanjut Agus, XL dan Pemko Medan juga akan mengisi stand di PRSU (Pekan Raya Sumatera Utara) yang disediakan oleh Pemerintah Kota Medan dengan produk dan jasa dari PT XL Axiata, Tbk.
“XL dan Pemko Medan mengisi Stand di PRSU yang akan datang. Di stand PRSU menyediakan berbagai produk XL, mulai kartu perdana, HP Bundling, layanan Blackberry, hingga kartu unlimited.
“Di arena PRSU ini, akan menjadi ajang XL untuk memberikan informasi dan edukasi selengkap-lengkapnya bagi pelanggan maupun calon pelanggan XL,” pungkasnya. (ila)