MEDAN, SUMUTPOS.CO – Telkomsel berkomitmen untuk selalu menghadirkan layanan jaringan berkualitas bagi seluruh pelanggan di wilayah operasional seperti Aceh Tenggara, Gayo Luwes dan Nias Barat melalui pemerataan akses infrastruktur jaringan broadband terdepan 4G/LTE. Dalam mendukung hal tersebut, Telkomsel juga melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE guna memaksimalkan adopsi dan pengalaman gaya hidup digital pelanggan melalui pemanfaatan kualitas broadband terdepan. Hal ini juga sejalan dengan arahan
pemerintah melalui Kementrian Kominfo RI untuk menuntaskan upgrade jaringan dari 3G ke 4G/LTE.
General Manager Network Service Assurance Sumbagut Telkomsel Ardhiono Trilaksono mengatakan, “Dengan semakin tingginya kebutuhan pengalaman gaya hidup digital masyarakat terutama di masa yang penuh tantangan ini, Telkomsel terus bergerak maju untuk selalu membuka peluang yang lebih luas bagi masyarakat melalui pemanfaatan teknologi jaringan terdepan secara merata dan berkualitas. Telkomsel juga siap mendukung program Kementerian Kominfo RI dengan mulai dilakukannya proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur pada tahun ini. Sejalan dengan program tersebut, Telkomsel juga akan melakukan upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE di beberapa wilayah terlebih dahulu seperti Aceh Tenggara, Gayo Luwes dan Nias Barat.”
Saat ini Telkomsel telah menggelar lebih dari 14 ribu BTS 4G/LTE di wilayah operasional provinsi Aceh dan Sumatera Utara (Sumbagut). Hingga pertengahan bulan April 2022, Telkomsel akan melakukan upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE di 15 Kecamatan yang ada di wilayah Aceh Tenggara, 6 Kecamatan di Gayo Luwes dan 6 Kecamatan di Nias Barat. Telkomsel juga akan terus menambah BTS 4G/LTE baru di sepanjang tahun 2022 untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal di berbagai titik wilayah tersebut. Selain itu, dengan adanya upgrading jaringan 3G ke 4G juga akan menambah pengalaman pelanggan dalam menikmati jaringan broadband Telkomsel yang lebih prima. Tentunya upgrading ini juga akan dilakukan secara betahap dan terukur di sepanjang tahun 2022 hingga mencakupi seluruh wilayah operasional Sumbagut.
Sejalan dengan upgrade layanan yang dilakukan, Telkomsel juga mengajak seluruh pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE. Bagi pelanggan yang ingin melakukan pengecekan terkait Simcard atau kartu dan device 4G nya dapat melalui layanan UMB di *888*47#. Kemudian bagi pelanggan yang masih menggunakan kartu yang belum mendukung layanan 4G dapat melakukan migrasi di GraPARI terdekat atau mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook, Twitter serta Virtual Assistant untuk mendapatkan informasi seputar migrasi uSIM 4G. Nantinya akan ada bonus kuota hingga 30GB bagi pelanggan yang melakukan migrasi uSIM 4G. Info lebih lanjut pelanggan dapat mengakses halaman web tsel.me/ingatempatg.
Selain itu bagi pelanggan yang ingin mengganti dan mendapatkan device atau smartphone 4G, Telkomsel juga menghadirkan beragam penawaran bundling menarik dengan berbagai pilihan paket data yang terjangkau. Informasi mengenai beragam bundling smartphone 4G dapat diakses melalui halaman web di telkomsel.com/bundling.
Komitmen Telkomsel dalam mengoptimalkan kapabilitas jaringan broadband terdepan juga telah mendapatkan pengakuan melalui empat penghargaan dari Ookla® Speedtest Awards™ 2021. Selama periode semester dua tahun 2021, Telkomsel menjadi yang paling unggul pada kategori Fastest Mobile Network (akses mobile broadband tercepat), Best Mobile Coverage (jangkauan jaringan broadband terluas), Top-Rated (operator yang paling dipilih pengguna), dan Best Mobile Network (kecepatan mobile broadband terbaik dengan jangkauan terluas).
“Telkomsel memastikan berbagai upaya pembangunan infrastruktur, peningkatan kualitas jaringan, serta pengembangan layanan dijalankan secara customer-centric, karena seluruh kegiatan ini semata-mata untuk menjawab kebutuhan gaya hidup digital pelanggan yang terus berkembang dari waktu ke waktu. Kami juga berharap dukungan seluruh pihak dan para pemangku kepentingan terkait dalam proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE ini, sehingga layanan broadband di wilayah operasional Aceh Tenggara, Gayo Luwes dan Nias Barat dapat dapat lebih maksimal.” tutup Ardhiono.
