MEDAN-PT Kereta Api Indonesia melakukan gebrakan. Kini, pembelian tiket sudah bisa melalui online.
“Ini merupakan terobosan PT KAI untuk memanjakan pelanggannya. Ini berlaku di seluruh Sumut dan luar Sumut termasuk di Jakarta,” kata Humas PT KAI Sumut, Hasri, Jumat (30/3). Menurutnya, pembelian tiket di luar Sumut berlaku dimana pun berada.
“Jika dia beli tiket di Jakarta bisa dipergunakan di Medan. Begitu juga sebaliknya. Harga tiketnya sesuai dengan harga tiket masing-masing daerah,” sebutnya.
Hasri mengatakan, pemberlakuan pembelian tiket via online dibagi dua tahap, yakni pembelian tiket Kelas Bisnis dan Kelas Eksekutif mulai berlaku 8 Februari 2012. Untuk pembelian tiket Kelas Ekonomi mulai diberlakukan 27 Maret 2012.
Hasri menambahkan, harga tiket Kelas Ekonomi di Sumut masih tetap yakni Rp14.000 untuk anak-anak dan dewasa. Kelas Bisnis dan Kelas Eksekutif tergantung tanggal pemesanan dan tanggal keberangkatannya.
Disebutkan Hasri, penerapan pembelian tiket via online akan mengimplementasikan sistem tiket yang baru.
Hasri memohon maaf jika terjadi ketidaknyamanan pelayanan diawal implementasi tiket yang baru ini.
“Untuk lebih detail masalah teknis pelayanan dengan sistem yang baru, mohon kepada pelanggan dapat menghubungi contact center di 121. Ini dilakukan PT KAI sebagai wujud komitmen peningkatan layanan PT KAI kepada masyarakat,” pungkasnya.(jon)
