BUKAN hanya masyarakat yang bisa merasa kecewa dengan PLN, PLN pun sesungguhnya gerah menghadapi pelanggan yang ribut-ribut apabila terkena sanksi penertiban penggunaan tenaga listrik (P2TL).

Acap kali  ada keluhan dari masyarakat yang tidak terima karena listrik di rumahnya harus diputus , ditambah membayar denda, karena penertiban yang dilakukan oleh petugas. Alasan yang dikemukakan pun bermacam-macam. Mulai dari alasan sosial, yaitu tidak memiliki rasa solidaritas dan tidak ada rasa iba, hingga alasan PLN dituduh mengada-ada atau mengarang cerita melakukan pelanggaran.

Manager PT (PLN) Medan Wahyu Bintoro mengatakan, PLN hanya melakukan tugas dan menjalankan kewenangan. Hanya saja, pelanggan sering tidak memahami perjanjian saat awal menjadi pelanggan seperti yang tertuang dalam Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL).

Saat menjadi target operasi hingga akhirnya terbukti bersalah yang mengakibatkan aliran listrik harus diputus, kata dia, tentunya memang mengakibatkan rasa tidak nyaman, sehingga pelanggan menjadi tidak terima dan beberapa di antaranya membalikkan keadaan, seolah-olah PLN yang semena-mena.

Wahyu menyayangkan hal ini dan beranggapan, seharusnya pelanggan lebih teliti dengan proses jalannya listrik ke rumahnya sehingga tidak perlu menjadi target operasi. “Kalau menemukan ada kejanggalan sebaiknya segera laporkan ke unit PLN terdekat agar bisa diperiksa,” saran Wahyu.

Kebanyakan dari pelanggan terkena P2TL yang tidak bisa menerima pendisiplinan memang adalah pelanggan yang mengontrak atau membeli rumah yang sebelumnya sudah dialiri listrik. Pelanggan jenis ini biasanya tidak tahu-menahu dengan latar belakang masuknya listrik ke rumah mereka.

Jenis pelanggan lainnya adalah yang tidak mengerti apakah biro instalatir yang memasang instalasi di rumahnya bekerja sesuai aturan atau tidak. Sementara PLN hanya memeriksa bukti yang ada, bukan asal-usul masuknya listrik ke rumah setiap pelanggan.

Apabila pelanggan telanjur sudah terbukti melakukan pelanggaran dan dikenakan sanksi berupa pemutusan sementara dan harus membayar denda, satu-satunya upaya yang bisa dilakukan PLN untuk meringankan beban adalah memberikan waktu bagi pelanggan untuk mencicil denda yang harus dibayarkan. Sementara untuk mengurangi jumlah denda yang harus dibayar, tidak memungkinkan untuk dilakukan karena sudah ada aturan hukumnya.

Wahyu mengimbau kepada pelanggan untuk meneliti aliran listrik yang ada di rumahnya masing-masing agar nantinya tidak meradang dan marah-marah kalau ternyata ditemukan keganjilan, sehingga terkena P2TL. Sesungguhnya PLN pun tidak senang bila pelanggan melakukan pelanggaran. “Alangkah baiknya kalau seluruh pelanggan memberi perhatian akan hal ini dan berlaku tertib, jadi tidak perlu ada yang ribut-ribut ke PLN,” pungkasnya. (*)

Akhir-akhir ini banyak masyarakat yang terkena kasus P2TL. Dimana, P2TL merupakan salah satu program pemerintah, dalam hal ini PT PLN (Persero), untuk menekan susut/hilangnya listrik akibat pemakaian yang tidak bertanggung jawab.  P2TL dilaksanakan secara rutin di suatu daerah/wilayah unit pelayanan PLN.

Dari pengalaman yang ada, banyak kasus P2TL yang menyebabkan pelanggan (pembeli rumah bekas)  yang mendapatkan sanksi Tagihan Susulan, dimana pelanggan tersebut tidak tahu apa-apa. Padahal, dilakukan pelanggaran oleh pelanggan pemilik rumah sebelumnya.

Maka dari itu, ada beberapa tips bagi yang mau membeli atau menyewa rumah/ kantor/gedung/bangunan agar terhindar dari kasus pelanggaran Listrik / P2TL. Antara lain:

1.     Periksa surat-surat kontrak perjanjian pemasangan lis trik.
2.     Periksa Rekening Listrik, lunas atau masih nunggak.
3.     Periksa APP atau kWh meter (Meteran):

• Segel Kotak box / OK : Harus Ada, Utuh dan Baik
• Segel KWH meter atau Alat ukurnya : Harus Ada, Utuh  dan Baik
• MCB kWh harus sesuai dengan kontrak PLN.

Agar lebih tenang, lapor saja langsung ke kantor PLN dan temui petugas PLN (bukan calo), kemudian ajukan permohonan pemeriksaan lisrik rumah yang akan dibeli.

Setelah itu, minta dibuatkan surat pernyataan dari petugas PLN bahwa listrik pada rumah yang akan dibeli dalam kondisi normal (tidak ada pelanggaran). Nah, pada saat pemeriksaan listrik oleh petugas PLN, jangan lupa diajak pemilik/penjual rumah.  Hal ini untuk menghindari kerugian yang dialami pemilik rumah  yang baru.  (*)

081361053xxx

HALO PLN Wilayah Sumut. Kami pelanggan listrik 900 VA dengan peralatan listrik diantaranya televisi, radio, kulkas, seterika, dispenser, rice cooker, komputer dan pompa air. Bagaimana caranya agar pemakaian kami setiap hari tidak terlalu besar?

Mulai dari Hal Sederhana

Langkah pertama, Anda harus mengerti dulu apa saja yang mempengaruhi besar kecilnya energi listrik yang kita pakai. Ada dua, yaitu daya listrik peralatan elektronik yang kita pakai (biasa dihitung dalam Watt) dan jam pengoperasian peralatan elektronik itu sendiri. Oleh karena itu langkah berikutnya, Anda perlu mencatat penggunaan alat-alat rumah tangga yang mempergunakan listrik baik dayanya, jumlah dan perkiraan berapa jam pemakaiannya per hari.
Aturlah penggunaannya sesuai  kebutuhan Anda. Lalu Anda hitung pemakaian listrik dalam satu hari dan total bulanannya.  Bijaklah dalam memilih peralatan yang menggunakan listrik, pilih yang hemat energi  seperti  lampu hemat energi (LHE) .  Pakailah peralatan listrik jika diperlukan dan matikan jika tidak dibutuhkan. Selamat mencoba.

Raidir Sigalingging, SE
DM Komunikasi PT PLN (Persero) Wilayah Sumut