085261686xxx
Pelayanan PDAM Tirtanadi mengecewakan, saya warga Jalan Gurilla Gang Mestik, Kelurahan Sidorame Timur, Kecamatan Medan Perjuangan, saya sangat kecewa dengan pelayanan PDAM Tirtanadi, air PAM di tempat saya selalu mati dari pagi hingga sore hari air, hidup saat tengah malam. Keadaan ini sudah lama terjadi tolong diperhatikan.
Kami Buat Optimalisasi Jaringan
Terimakasih laporannya, memang di wilayah itu ada masalah, untuk produksi di wilayah itu sangat terbatas. Namun, kami dari manajemen segera membawakan persoalan ini ke divisi operasional, untuk bisa ditindak lanjuti khususnya optimalisasi jaringan untuk tekanan air ke wilayah tersebut. Selanjutnya, kami akan programkan pemberlakukan perbaikan jaringan air di wilayah Medan Perjuangan.
Joni Muliadi
Kepala Bidang Publikasi dan
Komunikasi PDAM Tirtanadi Sumut
30 Persen Pelanggan Kecewa
Secara faktual sebenarnya 30 persen konsumen PDAM Tirtanadi tidak mendapatkan kualitas, kuantitas dan kontiniutas yang baik, mulai dari sisi air yang menetes, air yang tidak layak konsumsi terkadang pada pagi, siang, dan sore hari.
Manajemen PDAM Tirtanadi yang ada sekarang ini terkesan hanya memilih mencari koleksi penghargaan, bukan memperbaiki pelayanan, padahal sudah berulangkali ganti direksi. Tapi kejadiannya masih tetap kepada persoalan pelayanan yang masih buruk.
Sekarang ini, mestinya dengan direksi yang baru ini harus dilaksanakan maksimal, walaupun proses seleksinya belum maksimal dilakukan. Tapi, terpenting adalah melakukan perubahan koreksi untuk mengukur pelayanan.
Farid Wajdi SH M Hum
Direktur LAPK
