Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik khususnya dalam menyampaikan informasi, Dinas Kominfo Kota Medan dan Dinas Ketahanan Pangan Pertanian, Perikanan (DKP3) kota Medan berkolaborasi melakukan penguatan media sosial.
Pemko Medan menjalin kolaborasi dengan segenap komponen masyarakat guna memberikan kebaikan bagi masyarakat dan kota ini. Karena itu, Dinas Kominfo Medan menyambut baik dan mendukung program Yayasan Pusat Kajian dan Perlindungan Anak (PKPA) dalam uoaya perlindungan anak.