Pemerintah Kota Binjai berhasil meraih peringkat pertama tingkat Pemerintah Kota se-Sumatera Utara dengan nilai 90,72 dan peringkat ke-35 tingkat Pemerintah Kota se-Indonesia dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2023 dengan opini Kualitas Tertinggi yang dilakukan Ombudsman RI. Hal tersebut terungkap saat pelaksanaan apel gabungan di lingkup Pemerintah Kota Binjai, Senin (18/12/2023).