Hasil survei penilaian kepatuhan terhadap standar layanan publik tahun 2021 oleh Ombudsman RI Pemerintahan Daerah se-Sumatera Utara, yakni, 8 Pemerintah Kabupaten/Kota berstatus zona hijau, 8 Pemkab/Pemko berstatus zona merah dan 1 Pemprov Sumut serta 17 Pemkab/Pemko berstatus zona kuning.
