Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta, BPJS Ketenagakerjaan terus melakukan inovasi melalui transformasi digital. Salah satunya dengan pembaruan fitur layanan Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) yang kini turut diimplementasikan oleh BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai, sejalan dengan kebijakan nasional yang mulai berlaku sejak 1 April 2026.
