Komitmen memberikan kualitas layanan terbaik bagi masyarakat di masa-masa trafik telekomunikasi yang cukup tinggi seperti saat Natal dan Tahun Baru, diantisipasi Telkomsel dengan kesiapan jaringan telekomunikasi, baik untuk lalu lintas suara, SMS, maupun data.
Telkomsel telah melakukan uji jaringan di beberapa area yang diprediksi menjadi pusat keramaian, seperti tempat wisata dan pusat perbelanjaan. Uji jaringan yang dilakukan kali ini lebih fokus ke penggunaan data, baik itu dengan menggunakan laptop maupun smartphone. Hal ini dimaksudkan untuk memastikan kenyamanan penggunaan jaringan Telkomsel saat melakukan komunikasi data yang telah menjadi kebutuhan pelanggan selular saat ini, terutama pada saat trafik komunikasi data yang sangat tinggi.
Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengatakan, ” Telkomsel telah menyiapkan seluruh elemen jaringan melalui peningkatan kualitas jaringan terluas dengan kapasitas yang memadai untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi pelanggan pada saat Natal 2011 dan Tahun Baru 2012. Dengan upaya maksimal yang telah dilakukan, kami berharap masyarakat tidak ragu lagi untuk menggunakan layanan Telkomsel sepanjang Natal dan Tahun Baru serta sesudahnya.”
Pemberian ucapan ‘Selamat Natal dan Tahun Baru’ dengan menggunakan fitur-fitur ataupun gambar saat ini marak dilakukan oleh masyarakat. Seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan tersebut maka Telkomsel melakukan rangkaian peningkatan infrastruktur jaringan. Menjelang perayaan Natal 2011 dan Tahun Baru 2012, Telkomsel telah meningkatkan berbagai sisi elemen jaringannya secara signifikan dibanding tahun 2010 lalu, seperti:
- Jangkauan (coverage) layanan terluas
Ketersediaan sinyal sangat memadai karena jaringan Telkomsel menjangkau seluruh kecamatan hingga pedesaaan, bahkan di jalur laut melalui 15 kapal PELNI yang telah dilengkapi BTS Pico via satelit VSAT IP.
- BTS (Base Transceiver Station)
Jumlahnya lebih dari 44.000 BTS (tahun 2010 hanya 37.000 BTS).
- Jaringan 3G/HSDPA/HSPA+
Didukung 9.000 Node B (BTS 3G) yang tersebar dari Sumatera hingga wilayah Timur Indonesia dengan bandwidth 20 Gbps (Giga bit per second) untuk kenyamanan menggunakan layanan mobile broadband (tahun 2010 terdapat 7.507 Node B dengan bandwidth 6 Gbps).
- Kapasitas SGSN (Serving GPRS Support Node) & GGSN (Gateway GPRS Support Node)
Untuk menunjang penggunaan jaringan data packet switch, tahun 2011 telah disiapkan 27 SGSN dan 10 GGSN. Semakin besar kapasitas SGSN dan GGSN, semakin besar pula jumlah pelanggan data yang dapat diakomodir oleh jaringan Telkomsel.
- Kapasitas Layanan BlackBerry
Telah ditingkatkan menjadi 5 Gbps (Giga bit per second), yang merupakan jaringan BlackBerry berkapasitas terbesar di Indonesia (tahun 2010 hanya berkapasitas 1,2 Gbps). Besarnya kapasitas layanan BlackBerry Telkomsel sejalan dengan meningkatnya jumlah pelanggan BlackBerry Telkomsel yang saat ini telah mencapai lebih dari 3,5 juta (tahun 2010 hanya 960.000 pelanggan).
- Kapasitas SMSC (Short Message Service Center)
Kapasitas SMS menjadi 83.750 SMS per detik atau setara dengan 7,2 milyar SMS per hari (dari 80.000 SMS per detik di tahun 2010).
- MSC (Mobile Switching Center)
Sebagai sentral koneksi komunikasi selular, jumlahnya kini telah mencapai 292 MSC (tahun 2010 hanya 260 MSC). Dengan jumlah MSC yang semakin bertambah, maka semakin besar pula jumlah trafik voice pelanggan yang dapat tersambung.
- Kapasitas Recharge MKios
Kapasitas recharge MKios Telkomsel saat ini mampu menampung sebesar 1.062,5 CAPS (Call Attempt Per Second). Trafik recharge MKios Telkomsel di hari normal sebesar 441 CAPS. Diperkirakan saat Natal 2011 dan Tahun Baru 2012 nanti akan mencapai 484 CAPS.
Berikut data trafik layanan Telkomsel pada saat Natal 2010 dan Tahun Baru 2011, trafik pada hari normal 2011, dan perkiraan peningkatan trafik pada Natal 2011 dan Tahun Baru 2012:
Perkiraan Trafik Komunikasi Telkomsel Saat Natal 2011 |
||||
Layanan Komunikasi |
Natal 2010 |
Hari Normal 2011 |
Perkiraan Peningkatan Trafik Natal 2011 |
Perkiraan Peningkatan Trafik Natal 2011 dibandingkan Hari Normal 2011 |
Suara |
931 juta menit |
936 juta menit |
975 juta menit |
3% – 6% |
SMS |
817 juta SMS |
763 juta SMS |
878 juta SMS |
10% – 15% |
Data |
57 Tera Bytes |
107 Tera Bytes |
121 Tera Bytes |
10% – 15% |
MMS |
1,1 juta MMS |
630 ribu MMS |
1 juta MMS |
40% – 60% |
Perkiraan Trafik Komunikasi Telkomsel Saat Tahun Baru 2012 |
||||
Layanan Komunikasi |
Tahun Baru 2011 |
Hari Normal 2011 |
Perkiraan Peningkatan Trafik Tahun Baru 2012 |
Perkiraan Peningkatan Trafik Tahun Baru 2012 dibandingkan Hari Normal 2011 |
Suara |
1,1 milyar menit |
936 juta menit |
1 milyar menit |
5% – 10% |
SMS |
1,8 milyar SMS |
763 juta SMS |
992 juta SMS |
20% – 30% |
Data |
56 Tera Bytes |
107 Tera Bytes |
125 Tera Bytes |
10% – 20% |
MMS |
1,1 juta MMS |
630 ribu MMS |
1,1 juta MMS |