Memasuki musim Haji 2026, Telkomsel memperkuat komitmen melayani sepenuh hati dengan menghadirkan Posko Siaga Haji di Asrama Haji Medan (Embarkasi Medan) dan Asrama Haji Aceh (Embarkasi Aceh). Posko yang mendukung kebutuhan komunikasi seluruh jemaah selama menjalankan ibadah Haji ini beroperasi selama21 April - 21 Mei 2026.
Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital agar jemaah Indonesia dapat beribadah lebih tenang, tetap terhubung dengan keluarga, dan mendapat bantuan kapan pun dibutuhkan. Dukungan ini mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, serta layanan pelanggan 24/7 bebas biaya via Call Center, Asisten Virtual Veronika, fitur Haji Corner di MyTelkomsel.
Pemerintah resmi memberlakukan kebijakan Work From Home (WFH) satu hari dalam sepekan mulai 1 April 2026. Kebijakan ini berlaku bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta diimbau untuk karyawan swasta, BUMN, dan BUMD di seluruh Indonesia guna mendorong efisiensi, produktivitas berbasis digital, serta penghematan energi.
Telkomsel kembali menyelenggarakan IndonesiaNEXT bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) yang memasuki tahun ke-10 sebagai inisiatif pengembangan kapabilitas talenta digital Indonesia. Mengusung tema “AI Driven Digital Talents: Enhancing Skills for Future Challenges”, IndonesiaNEXT hadir untuk menyiapkan talenta muda menghadapi transformasi industri digital berbasis Artificial Intelligence. Program ini dirancang untuk menjembatani dunia pendidikan dan kebutuhan industri melalui pembelajaran yang aplikatif, relevan, dan future-oriented.
Mempertegas komitmen dalam menghadirkan pengalaman akses digital yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia, Telkomsel mengumumkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) untuk pelanggan SIMPATI, memungkinkan pengguna tetap bisa mengakses Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.
Telkomsel menghadirkan Tebar Hadiah Lebaran (THR) bagi pelanggan SIMPATI dan by.U yang berada di Wilayah Sumatera. Program ini memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mendapatkan beragam hadiah menarik hanya dengan belanja paket sebanyak-banyaknya melalui Aplikasi MyTelkomsel atau by.U.
Pengalaman pelanggan terbaik oleh Telkomsel kembali terkonfirmasi lewat data independen Ookla. Pada Ookla Speedtest Awards™ 2026 di Mobile World Congress (MWC) Barcelona, Telkomsel menerima lima penghargaan utama untuk kinerja jaringan seluler Indonesia berbasis pengukuran pengalaman nyata pengguna periode Q3–Q4 2025.
Telkomsel resmi menyerahkan hadiah utama Program Undian Poin Akhir Tahun 2025 kepada Abdul Wahid Rambey, S.H., berupa 1 unit Mercedes Benz A200. Penyerahan hadiah berlangsung di Graha Merah Putih Medan, Rabu (4/3).
Selama Bulan Ramadan dan Idulfitri 2026, Telkomsel menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” agar pelanggan menjalankan ibadah dengan tenang dan nyaman. Seluruh layanan Telkomsel tersedia 24 jam dengan penawaran spesial yang lebih berkesan, serta konektivitas jaringan yang optimal.
Ramadan menjadi momen untuk kembali menghangatkan suasana melalui kebersamaan. Pada bulan suci ini, Telkomsel menghadirkan promo khusus untuk pemasangan baru IndiHome seharga Rp50 ribu. Promo ini dapat dinikmati pelanggan hingga 31 Maret 2026.
