TEBINGTINGGI – Seorang warga mengeluhkan perlakuan tidak menyenangkan yang dialaminya saat berbelanja di Pajak Inpres Kota Tebingtinggi, Sabtu (18/4) sekitar pukul 07.00 WIB. Ia mengaku telah memarkirkan sepeda motornya sendiri di depan lapak penjual telur langganannya tanpa bantuan juru parkir. Setelah selesai berbelanja, warga tersebut kembali ke kendaraannya dan hendak pulang. Namun, saat akan menghidupkan sepeda motor, ia didatangi oleh seorang juru parkir (jukir) yang meminta uang parkir.
Warga itu kemudian menolak membayar dengan alasan bahwa ia mencari tempat parkir sendiri dan juga mengeluarkan kendaraannya tanpa bantuan dari juru parkir. Penolakan tersebut justru memicu reaksi tidak pantas dari oknum juru parkir.
Menurut pengakuannya, juru parkir tersebut melontarkan kata-kata kasar dengan memaki dirinya.
Merasa tidak terima, warga tersebut sempat menegur dan terjadi cekcok singkat di antara keduanya sebelum ia memilih pergi meninggalkan lokasi.
Tidak berhenti di situ, warga tersebut kembali lagi ke lokasi dengan tujuan mengambil foto sebagai bukti. Namun, juru parkir itu justru menantang dengan mengatakan tidak takut jika dirinya diviralkan.
Merasa situasi semakin tidak kondusif, warga tersebut akhirnya memilih pergi tanpa melanjutkan perdebatan. Ia kemudian menyampaikan keluhannya sebagai bentuk pertanyaan terhadap pelayanan juru parkir di lapangan.
Menurutnya, tindakan juru parkir yang meminta uang tanpa memberikan pelayanan, serta bersikap kasar kepada masyarakat, tidak mencerminkan tugas pokok dan fungsi yang seharusnya dijalankan.
Ia juga mempertanyakan apakah memang dibenarkan bagi juru parkir untuk tetap meminta bayaran meskipun tidak memberikan bantuan, serta bagaimana tindakan tegas dari dinas terkait terhadap perilaku seperti itu.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Perhubungan Bernard Hutapea menyampaikan bahwa pihaknya akan segera menindaklanjuti laporan tersebut dengan menurunkan UPTD Parkir ke lokasi untuk memberikan teguran kepada juru parkir yang bersangkutan.
Ia juga mengucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan dan memastikan akan menindaklanjuti pelayanan jukir yang dikeluhkan masyarakat. (mag-3/azw)
