MEDAN – Wujud komitmen Telkomsel menghadirkan layanan yang berkualitas, Telkomsel menyediakan posko Telkomsel Siaga agar pelanggan dan masyarakat dapat menikmati beragam program yang menarik dan nyaman dengan didukung kualitas jaringan yang handal. PoskoTelkomsel siaga mulai beroperasi dari H-7 hingga H+7 hari Raya Idul Fitri 2013.
Pelanggan maupun masyarakat yang menyambangi Posko Telkomsel Siaga bisa mendapatkan informasi berbagai layanan dan produk Telkomsel, termasuk pembelian seluruh produk Telkomsel baik kartu perdana maupun voucher isi ulang. Selain itu pelanggan bisa mendapatkan layanan broadband Telkomsel dengan harga spesial seperti aktivasi paket BlackBerry Full Service hanya Rp30ribu/30 hari dan paket Telkomsel Flash Ultima 12 GB hanya Rp50ribu/30 hari.
Filin Yulia – GM Sales and Customer Care Regional Sumbagut mengatakan, “Posko TELKOMSELSiaga merupakan sinergi dengan berbagai mitra seperti ATPM Ponsel, retail outlet, termasuk juga dengan kepolisian pada sejumlah titik yang ada di Regional Sumbagut.
Mengantisipasi lonjakan arus mudik dan lebaran, Telkomsel terus meningkatkan kualitas layanannya dari berbagai sisi, untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan Telkomsel telah meningkatkan distribusi produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga 2 kali lipat dari kondisi normal bukan hanya di outlet namun di semua channel distribusi baik tradisional yaitu Mkios dan voucher fisik, maupun modern channel yaitu ATM, T-Cash, Transfer Pulsa dan lain lain. Dari peningkatan ini dapat dipastikan bahwa Telkomsel dapat memenuhi lonjakan kebutuhan komunikasi pelanggan nantinya.
Secara Nasional Posko Telkomsel Siaga yang telah disediakan Telkomsel di tahun 2013 ini berjumlah 6.212 posko, dan 88 diantaranya ada di Regional Sumbagut yang terbagi dalam beberapa jenis antara lain: Khusus posko mudik Lebaran di Sumbagut, Telkomsel menyediakan 16 lokasi, Antara lain, Bandara Kuala Namu Medan, Pelabuhan Belawan Medan dan Stasiun Kereta Api Medan (Airport Railink Service). (sih)