“Selain kerja keras dari semua pihak yang telah menjalankan perannya masing-masing, mulai dari pemangku kepentingan, tokoh masyarakat, perangkat desa, serta tenaga kesehatan, memiliki peran bersama dalam mendata warganya yang membutuhkan. Apalagi, sebagai wujud komitmen Pemkab Humbahas dalam meraih UHC pada 1 Oktober 2023, dibarengi dengan adanya program inovasi dari RSUD Doloksanggul, yakni Pramugari JKN,” jelasnya.
Pramugari JKN ini, lanjutnya, bertujuan untuk memastikan pelayanan proaktif kepada peserta JKN, dengan menunjuk seorang manager officer yang berperan sebagai koordinator, fasilitator, pemberi advokasi, edukator, dan bertugas memastikan peserta yang berkunjung mendapatkan pelayanan di seluruh titik layanan kesehatan.
“Dengan memulai dari pasien datang, dilayani sampai pulang, sebagai upaya dalam hal peningkatan mutu layanan dan mencegah keluhan peserta atas layanan,” kata Rita.
Untuk itu, lanjut Rita, dengan raihan UHC Award ini, sangat membantu pelayanan kesehatan bagi masyarakat, dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang adil, dan bermutu bagi setiap warga. Dan memberikan perlindungan risiko finansial ketika warga menggunakan pelayanan kesehatan.
“Selain kerja keras dari semua pihak yang telah menjalankan perannya masing-masing, mulai dari pemangku kepentingan, tokoh masyarakat, perangkat desa, serta tenaga kesehatan, memiliki peran bersama dalam mendata warganya yang membutuhkan. Apalagi, sebagai wujud komitmen Pemkab Humbahas dalam meraih UHC pada 1 Oktober 2023, dibarengi dengan adanya program inovasi dari RSUD Doloksanggul, yakni Pramugari JKN,” jelasnya.
Pramugari JKN ini, lanjutnya, bertujuan untuk memastikan pelayanan proaktif kepada peserta JKN, dengan menunjuk seorang manager officer yang berperan sebagai koordinator, fasilitator, pemberi advokasi, edukator, dan bertugas memastikan peserta yang berkunjung mendapatkan pelayanan di seluruh titik layanan kesehatan.
“Dengan memulai dari pasien datang, dilayani sampai pulang, sebagai upaya dalam hal peningkatan mutu layanan dan mencegah keluhan peserta atas layanan,” kata Rita.
Untuk itu, lanjut Rita, dengan raihan UHC Award ini, sangat membantu pelayanan kesehatan bagi masyarakat, dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang adil, dan bermutu bagi setiap warga. Dan memberikan perlindungan risiko finansial ketika warga menggunakan pelayanan kesehatan.
