MEDAN, SUMUTPOS.CO – Sudah sejak lama AstraWorld hadir di wilayah Sumatera Bagian Utara untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan otomotif Astra.
Regional Office Head-Sumbagut PT Astra International Tbk-AstraWorld, Reiza Isyada Gunawan mengatakan, AstraWorld menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pelanggan mobil Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot, agar para pelanggan mobil Astra senantiasa merasakan tenang di jalan saat berkendara bersama Astra.
“Layanan yang bisa langsung dirasakan oleh pelanggan otomotif
roda empat Astra adalah Layanan ERA AstraWorld. Layanan ini juga tersedia 24 jam 7 hari dengan ragam layanan utama,” ujar Reiza dalam temu pers di Medan, Senin (18/11/2024).
Adapun layanan tersebut meliputi:
• Layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat.
• Layanan jumper aki mobil yang soak.
• Layanan menggantikan dengan ban cadangan milik pelanggan.
• Layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil (locksmith).
• Serta layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang ingin mengetahui
masalah pada mobilnya.
Hal ini, lanjutnya, sebagai wujud komitmen AstraWorld untuk senantiasa memberikan rasa #TenangdiJalan, AstraWorld menghadirkan opsi layanan penambalan ban untuk kendaraan pelanggan mobil Astra yang mengalami kebocoran ban.
Tidak sampai disitu saja, kata Reiza, agar lebih dekat dengan para pelanggan otomotif Astra, rencananya AstraWorld Sumbagut akan memperluas area layanan hingga ke area Kisaran.
“Ini merupakan wujud komitmen AstraWorld untuk memberikan rasa Tenang di Jalan bagi
pengguna mobil Astra dimanapun berada,” tuturnya.
Untuk menggunakan layanan ERA
AstraWorld, pelanggan bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld
Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 jam di 1500898.
“Perlu diketahui juga bahwa layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di
Indonesia,” ungkapnya.
Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembeliannya.
“Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI),” pungkas Reiza.
Untuk informasi lengkap mengenai ESVI, pelanggan bisa menghubungi
Call AstraWorld 24 jam di 1500898. (ila)
