MEDAN, SUMUTPOS.CO – Jasa pengirimanan atau ekspedisi IDexpress kini hadir di Kota Medan. Untuk meningkatkan pelayanan selama pandemi Covid-19, Gerai IDexpress secara resmi dibuka di Jalan Gatot Subroto Nomor 311 A-B, Kelurahan Sei Sikambing D, Medan Petisah, Kamis (25/3).
Grand Opening Flagship IDexpress Medan ditandai dengan pemotongan nasi tumpeng dan pemotongan pita. Dalam acara persemian tersebut turut dihadiri Ceo Group IDexpress , Charles Lim, dan General Manager IDexpress Sumatera Utara, Suryadi serta seluruh undangan.
Dalam kesempatannya, Ceo Group IDexpress, Charles Lim mengatakan, pihaknya terus berusaha untuk memunculkan terobosan baru bagi perkembangan dunia ekspedisi di Indonesia. Dengan membuka terobosan inovasi guna terwujudnya peningkatan mutu dan kualitas pada proses pengiriman menggunakan layanan IDexpress.
“Saat ini, kita sedang dialami bencana nonalam pandemi Covid-19. Kita sudah menyiapkan layanan drive thru atau layanan tanpa harus datang ke gerai. Layanan ini untuk memudahkan layanan kepada konsumen, terobosan itu akan segera kita luncurkan di Kota Medan,” jelasnya.
IDexpress merupakan layanan ekspedisi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan melalui menu layanan dan sarana-prasarana penunjang lain. Diharapkan dapat dikenal di masa yang akan datang sebagai ekspedisi hasil prestasi anak bangsa di Asia Tenggara.
“Sejak awal hingga kini, kami sudah melakukan berbagai inovasi pada menu layanan. Kami berani memberikan garansi kalau menu layanan IDexpress sangat menguntungkan untuk pembeli dan penjual,” ungkap Charles Lim.
Saat ini, IDexpress melalui menu layanan, lanjut Charles Lim, telah berhasil diterima di masyarakat dan menjadi idola baru bagi para penjual dan pembeli yang gemar berbelanja secara online.Selain kualitas dilakukan peningkatan infrastruktur yang menjadi aspekbagi IDexpress untuk merealisasikan visi perusahaan menjadi layanan ekspedisi yang dapat diandalkan oleh masyarakat Indonesia.
“Selain menghadirkan layanan drive thru yang dapat diakses selama 24 jam dan didukung dengan menu layanan dengan tarif ekonomis, IDexpress juga menjamin kenyamanan dalam pengiriman paket secara drop off melalui gerai dengan standar premium,” pungkasnya.
Saat ini kebutuhan masyarakat akan layanan ekspedisi sudah semakin tinggi, seiring dengan perubahan gaya belanja secara online yang semakin masif. Volume pertumbuhan paket yang kami proses untuk area Medan dan sekitarnya juga mengalami peningkatan drastis setiap harinya.
IDexpress sebagai penyedia sarana yang nyaman bagi para penjual dan pembeli dengan pengantaran secara mandiri, IDexpress menyediakan gerai dengan fasilitas terbaik melalui gerai Flagship dan Super Flagship yang saat ini sudah tersebar di berbagai provinsi di Indonesia.
“Saat ini, di Kota Medan sudah ada 54 gerai. Gerai yang kita resmikan ini untuk memberikan pelayan untuk kenyamanan servis layanan kepada masyarakat. Keunggulan layanan IDlite, tarif setengah harga untuk paket dengan berat 500gr atau 1/2 kg, IDexpress memberikan opsi lain dengan meluncurkan menu layanan baru yaitu IDkepo. Pada menu layanan IDkepo, pengiriman dengan berat mulai dari 4kg bisa mendapatkan gratis ongkir 3kg. Tarif ini berlaku ke seluruh wilayah Indonesia,” terangnya.
Selain itu, katanya, IDexpress siap untuk memperluas jaringan demi mewujudkan pelayanan secara menyeluruh dengan menghadirkan IDexpress di marketplace Shopee. “Kami juga mempersiapkan diri untuk bisa menjangkau lebih banyak pelanggan melalui paltform belanja online lainnya.” tambah Charles Lim.
Sementara, General Manager IDexpress Sumatera Utara , Suryadi sangat bangga telah dipercayakan untuk membuka gerai IDexpress di Medan. Ia akan berkomitmen memberikan pelayanan dan kepuasan bagi masyarakat pengguna jasa IDexpress di Kota Medan.
“Seluruh program yang ada, akan kita orientasikan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan adanya gerai yang telah diresmikan nantinya akan memudahkan dan meningkatkan layanan kepada masyarakat di masa pendemi Covid-19,” ungkap Suryadi. (fac)
