TALI ASIH: Gubsu Edy Rahmayadi didampingi Dirut Sutedi Raharjo, dan Ustad Ahmad Al-Habsyi memberikan tali asih kepada hafiz dan hafizah di halaman parkir kantor pusat PDAM Tirtanadi.
MEDAN, SUMUTPOS.CO – Di usia ke-113 tahun, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya.
Diantaranya dengan meluncurkan SMS Gateway untuk mempermudah pelanggan mendapatkan informasi tentang tagihan air yang dibebankan setiap bulan.
SMS Gateway tersebut diluncurkan pada acara puncak HUT ke-113 PDAM Tirtanadi yang dirangkai dengan kegiatan Family Ghatring dan peringatan Maulid Nabi Muhamamd SAW 1440 Hijriah di halaman parkir kantor pusat PDAM Tirtanadi, Jalan Sisingamangaraja Medan, Minggu (16/12).
Direktur Utama PDAM Tirtanadi Sutedi Raharjo menyebutkan, SMS Gateway ini juga dijadikan sebagai fasilitas informasi dan layanan menyampaikan informasi dan keluhan terhadap pelayanan air yang dialami pelanggan, sehinggan
dapat disampaikan melalui SMS Gateway. “Untuk mendapatkan akses SMS Gateway, pelanggan dapat menyerahkan nomor telepon selulernya dan slip rekening air yang lama ke Kantor Cabang PDAM di wilayah masing-masing,” kata Sutedi.
Dia juga menyebutkan, di usia 113 tahun dalam mengemban amanah pelayanan air bersih, Tirtanadi menghadapi berbagai tantangan dan hambatan yang harus dihadapi bersama. Direksi dalam mengemban amanah menjalankan roda managemen perusahaan, telah melalui banyak tantangan dan hambatan dengan sebaik mungkin. “Ini hasil kerja keras semua managemen mulai level paling bawah hingga level tertinggi dalam melaksanakan program pelayanan air bersih kepada masyarakat,” ujarnya. Dia juga menyebutkan, saat ini PDAM Tirtanadi juga memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan air bersih di lima kabupaten yaitu Nias Selatan, Tobasa, Tapteng, Tapsel, dan Samosir. “Bagaimana caranya kita bisa menyediakan air dan pelayanan, sehingga kita bisa memberi pelayanan maksimal kepada pelanggan,” sebut Sutedi.
Dalam acara family ghatring ini, PDAM Tirtanadi memberikan penghargaan kepada karyawan terbaik yakni Mey Melph Matondang (pegawai dari kantor pusat) dengan masa kerja 19 tahun 2 bulan. Arsil (pegawai dari cabang pemasaran) dengan masa kerja 29 tahun 11 bulan, dan Hermansyah (pegawai terbaik dari Instalasi) dengan masa kerja 25 tahun 8 bulan. Acara ini juga dimeriahkan menyerahan hadiah lucky draw kepada keluarga besar PDAM Tirtanadi.
Gubsu Minta Tirtanadi Contoh Singapura
Sebelumnya, dilaksanakan Maulid Nabi Muhammad SAW 1440 H dengan menghadirkan penceramah kondang Ustad Al Habsy. Hadir dalam peringatan maulid tersebut, Gubernur Sumatera Utara (Gubsu) Edy Rahmayadi, Anggota DPRD Sumut dari Fraksi Golkar Muchrid Nasition serta jajaran direksi PDAM Tirtanadi yakni Dirut Sutedi Raharjo, Direktur Air Minum Delviyandri, Direktur Air Limbah Heri Batangari Nasution dan Direktur Adinistrasi dan Keuangan Arif Haryadian.
Dalam sambutannya, Gubsu mengapresiasi seluruh jajaran direksi dan karyawan PDAM Tirtanadi yang telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Prestasi ini diharapkan terus ditingkatkan dengan berbagai inovasi, sehingga memudahkan dalam bentuk pelayanan yang diberikan. “Kita harus meniru ketauladanan Nabi Muhammad SAW, dalam kehidupan sehari-hari. Dengan ketulusan dan keikhlasan, apa yang dikerjakan bisa lebih baik lagi,” ucap Edy.
Ia juga mencontohkan Singapura, negara tetangga tersebut mampu memberikan layanan maksimal kepada warganya, satu di antaranya pencapaian kebutuhan air minum. “Kita yakin berbagai inovasi yang dilakukan PDAM Tirtanadi dapat meningkatkan pelayanan terutama ketersediaan dan kualitas air kepada pelanggan,” ucapnya.
Sementara, Al-ustad Ahmad Al Habsyi dalam tausiyahnya mengatakan, warga Sumatera Utara harus bangga punya pemimpin yang tegas dan berani serta taat kepada ajaran Rasulullah. “Pemimpin itu imam, apabila imamnya bagus maka rakyatnya bagus. Kalau imamnya dekat dengan Allah pasti rakyatnya dekat dengan Allah. Kalau pemimpinnya benar dan baik pasti rakyat jadi baik dan taat pada hukum,” ungkapnya. Al Habsyi juga mengajak umat muslim mengaji dan mengkaji isi Al-quran, sebab Al-quran jadi martabat dan rahmat bagi umat.
Dalam kegiatan tersebut, Gubsu Edy Rahmayadi didampingi Dirut Sutedi Raharjo, anggota DPRD Sumut Muchrid Nasution dan Ustad Ahmad Al-Habsyi memberikan tali asih kepada hafiz dan hafizah. (adz)
TEKS Foto
ISTIMEWA
TALI ASIH: Gubsu Edy Rahmayadi didampingi Dirut Sutedi Raharjo, dan Ustad Ahmad Al-Habsyi memberikan tali asih kepada hafiz dan hafizah di halaman parkir kantor pusat PDAM Tirtanadi, Minggu (16/12).
