MEDAN- Untuk meningkatkan pelayanan dan memudahkan koordinasi antar instansi, Gubernur Sumatera Utara H.Gatot Pujo Nugroho, ST, M.Si. memerintahkan seluruh Kepala Dinas di jajarannya untuk mengaktifkan handphone pribadi mereka selama 24 jam.
Perintah ini dikeluarkan Gubsu, karena belum lama ini dia menerima keluhan warga yang mengadu karena dipersulit saat membawa pulang jenazah keluarganya dari rumah sakit meskipun segala urusan administrasi telah diselesaikan.
Untuk membantu warga yang menelpon pada malam hari itu, Gubernur langsung memerintahkan Kadis Kesehatan untuk menyelesaikan permasalahan sampai tuntas.Langkah tersebut bisa dilakukan karena jalur komunikasi/handphone kadis bersangkutan on call 24 jam.
“Karenanya belajar dari kasus ini, saya dan Pak Tengku Erry selaku Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Utara meminta seluruh kadis on call 24 jam. Ingat, kami juga saudara sekalian adalah abdi negara dan pelayan masyarakat, jadi seharusnya kita jalin komunikasi yang baik sehingga kita mudah mendengar keluhan mereka dan mengambil kebijakan cepat. Untuk itu saya perintahkan seluruh Kepala Dinas untuk tetap mengaktifkan HP 24 jam,”tegas Gubsu dalam Apel Perdana di Lingkungan Pemerintah Propinsi Sumatera Utara di Lapangan Benteng Medan, Senin (24/6).
Apel gabungan perdana yang digelar diawal kepemimpinan Gatot dan Tengku Erry itu berlangsung hikmad. Tak kurang dari 2.000 Pegawai Negeri Sipil hadir berseragam lengkap mewakili instansi masing masing. Sekretaris Daerah Pempropsu H.Nurdin Lubis, SH, MM. juga turut hadir dalam apel yang dipimpin Kepala Satuan Polisi Pamong Praja Zulkifli Taufik.
Gubsu kembali menambahkan bahwa suka atau tidak suka citra birokrasi ditengah masyarakat masih buruk. Karena tidak ada kata lain untuk para pamong praja agar segera berubah, berubah dan berubah tegasnya. Gubsu juga menegaskan bahwa dalam kepemimpinan mereka berdua dengan Pak Tengku Erry, Sumatera Utara harus lebih baik sesuai dengan visinya menjadi provinsi yang berdaya saing menuju Sumatera Utara sejahtera.
Disamping itu, Gubsu juga menginstruksikan seluruh PNS dilingkungannya dnegan 5 perintah harian yang harus dilaksanakan. Kelima perintah itu adalah pertama: Perkokoh iman, jaga etika dan perkuat soliditas korps pegawai negeri sipil, kedua: junjung tinggi empat pilar kebangsaan dan pertahankan netralitas, ketiga: cintai pekerjaan, taat prosedur, patuhi hukum dan disiplin waktu, keempat: ramah dan bersahabat dalam melayani masyarakat, serta kelima: hidup bersahaja, cintai keluarga dan menjadi motivator ditengah masyarakat.
Menutup sambutannya Gubsu menghimbau seluruh PNS di jajarannya untuk menjaga moral dan etika karena itu merupakan nilai dasar dalam bekerja. Tingkatkan kompetensi dan profesionalitas, taat azas aturan, disiplin waktu dan berempatilah terhadap persoalan yang dihadapi masyarakat, tutupnya.
Usai apel, Gubsu kemudian perintahkan seluruh Kepala Dinas berikut Sekretarisnya untuk gelar Rapat bersama di Kantor Gubernur Sumatera Utara. Rapat itu sendiri membahas program pembangunan Sumatera Utara.(kl/smg)
