Selain jemput bola, Disdukcapil mengaku memanfaatkan kolaborasi dan teknologi menjadi metode dalam memaksimalkan pelayanan Adminduk. Hal ini dilakukan guna mewujudkan visi misi Wali Kota Medan, Bobby Nasution.
Anggota DPRD Kota Medan Fraksi Partai Gerindra, Dedy Aksyari Nasution ST, meminta warga Kota Medan untuk memanfaatkan proses kepengurusan dokumen administrasi kependudukan (adminduk) secara digital atau online.