Layanan ini merupakan panggilan Call Center 119 yang dapat dipergunakan oleh masyarakat Kota Medan untuk mengatasi keadaan gawat darurat.
Layanan kesehatan ini diperkenalkan kepada masyarakat Kota Medan dalam acara Beranda Kreatif Kota Medan yang digelar di halaman depan Kantor Wali Kota Medan, Sabtu (18/12) malam.