Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (Pemprov Sumut) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Sumut, Pemprov tengah mengembangkan Platform Layanan Publik Terpadu yang akan mengintegrasikan seluruh layanan pemerintahan ke dalam satu sistem. Ditargetkan, platform ini dapat digunakan masyarakat mulai Juli 2026.
