Animo masyarakat Kota Medan terhadap angkutan Trans Metro Deli (TMD), yang merupakan bus dengan sistem pembelian pelayanan oleh pemerintah kepada operator angkutan umum atau Buy The Service (BTS), terlihat sangat tinggi hingga saat ini. Sejak beroperasi 16 November 2020 lalu, bus TMD yang kini telah beroperasi pada 5 koridor di Kota Medan, tampak terus digandrungi.
