Telkomsel memberangkatkan gratis 200 para outlet di Regional Sumbagut (Sumut dan NAD), setelah sebelumnya melakukan mudik gratis untuk 700 pelanggan Telkomsel di Sumatera, dengan menggunakan Kapal Laut KM Kelud dari Belawan ke Batam pada tanggal 23 Agustus 2011 lalu. Mudik gratis ini merupakan rangkaian dari Mudik akbar gratis TELKOMSELSiaga 2011 yang digelar Telkomsel.
Mitra outlet yang mendapatkan mudik GRATIS dari Telkomsel adalah para outlet yang tergabung dalam komunitas outlet Telkomsel. Dan telah melalui mekanisme registrasi melalui sms bagi mitra outlet yang berminat. Selain mudik gratis, para mitra outlet yang ikut mudik akan memperoleh uang saku dan tshirt.
GM. Sales & Customer Service Regional Sumbagut – Filin Yulia mengatakan, ”Mitra Outlet merupakan salahsatu ujung tombak berhasilnya produk Telkomsel, mengingat mereka inilah salahsatu garda depan yang sehari-hari berhadapan langsung untuk melayani pelanggan Telkomsel yang datang ke outlet mereka . Untuk itulah di momen lebaran ini, kami sengaja memberikan apresiasi kepada para outlet terutama yang tergabung dalam komunitas outlet Telkomsel.”
Rute mudik mitra outlet Regional Sumbagut, dilepas dari 2 titik kantor GraPARI Telkomsel, untuk GraPARI Medan bus yang diberangkatkan menuju 4 lokasi mudik yaitu, Medan – Padang Sidempuan, Medan – Rantau Prapat, Medan – Penyambungan dan Medan – Sibolga. Selain itu sejumlah mitra outlet juga diberangkatkan dari kantor GraPARI Banda Aceh menujuMedan, dan bagi pemudik diperbolehkan untuk berhenti dilokasi tertentu pada jalur tersebut, sesuai lokasi kampung halaman mereka.
“Melalui program mudik gratis khusus mitra oulet ini, kami berupaya memberikan kepedulian dalam melayani masyarakat tidak hanya pelanggan, tapi juga mitra outlet. Kami berharap melalui mudik GRATIS para mitra outlet yang mudik kali ini mendapat kesempatan untuk pulang ke kampung halaman bersama rekan dan keluarga dengan aman dan nyaman”, pungkas Filin.
Untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi selama perjalanan mudik, Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan untuk menghadirkan jaringan terluas dan berkualitas dengan kapasitas yang memadai, seperti: penambahan kapasitas layanan BlackBerry menjadi 2.8 Gbps (Giga bit per second), penambahan kapasitas SMS menjadi 83.750 SMS per detik untuk kenyamanan ber-SMS mengucapkan “Selamat Hari Raya dan Mohon Maaf Lahir Batin”, serta didukung jaringan berkualitas melalui penggelaran lebih dari 44.000 Base Transceiver Station (BTS), termasuk 9.000 Node B (BTS 3G) yang tersebar dari Sumatera hingga wilayah Timur Indonesia untuk memaksimalkan aktivitas komunikasi selama mudik hingga Lebaran.
