MEDAN- Sebagai bagian dari komitmennya untuk selalu menghadirkan produk serta pelayanan terbaik kepada para pelanggan, BMW Group Indonesia meresmikan Showroom BMW terbaru di Medan, Jumat (18/11). Showroom tersebut terletak di kawasan Jalan Mongonsidi No. 52, Medan Polonia.
President Director BMW Group Indonesia, Karen Lim mengatakan, showroom yang baru diresmikan tersebut bertujuan untuk meningkatkan performa dan pelayanan, dengan memperkuat jaringan nasional khususnya di daerah Sumut. Kata Karen, showroom BMW di Medan ini di bawah manajemen PT Artha Motor Lestari (AML) yang menghadirkan fasilitas 3S, Sales, Services, and Spareparts.
“Showroom ini memiliki luas bangunan 4.500 meter persegi, dapat mengakomodasi 8 service workbay untuk menjamin pelayanan aftersales yang cepat dan handal dengan dukungan teknisi-teknisi bersertifikat. Dengan diresmikannya showroom BMW dari PT AML Medan menunjukkan komitmen BMW Group Indonesia bersama PT AML selaku pengelola showroom, untuk terus memberikan pelayanan terbaik dalam memenuhi kepuasan pelanggan kami,” bilangnya.
“Selain itu, tentunya dengan menghadirkan fasilitas-fasilitas khusus seperti fasilitas wheel alignment and balancing, serta fasilitas brake tester yang hanya tersedia di showroom di Medan,” tambahnya.
Dilanjutkannya baha untuk memperkuat kualitas dari prinsip 3S yang terintegrasi, showroom BMW dari PT AML Medan didukung oleh 30 tenaga kerja, meliputi customer service, sales, teknisi, dan administrasi untuk memberikan kemudahan bagi konsumen BMW.
Komisaris Luminary Group, Wismoyo Arismunandar menyatakan, pihaknya merasa sangat terhormat atas kepercayaan yang diberikan oleh BMW Group Indonesia dengan menggandeng PT AML sebagai bagian dari Luminary Group menjadi rekan dalam meningkatkan jaringan dealer BMW di Sumut terutama di Medan. Dimana, hal ini juga menjadi bagian dari komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam memenuhi kepuasan pelanggan.
“Kami berharap lokasi baru BMW Medan dapat menyediakan akses yang lebih mudah bagi para konsumen BMW,” tuturnya.
Sementara, Direktur PT AML, Tjundaka Natawardaya menuturkan, sebesar Rp60 miliar diinvestasikan untuk menghadirkan showroom BMW Medan yang sejatinya tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan BMW, namun juga memberikan kenyamanan yang lebih.
“Kami ingin memberikan pelayanan dan pengalaman brand BMW terbaik. Seluruh kendaraan BMW yang disediakan melalui BMW Medan hadir dengan garansi 3 tahun tanpa batasan jarak tempuh, Seluruh kendaraan BMW juga dilengkapi dengan BMW Group Tire Coverage, memberikan penggantian ban hingga 4 ban per tahun tanpa biaya, serta BMW Service Inclusive yang memberikan perawatan bebas biaya selama 5 tahun atau 60.000km,” kata Tjundaka. (ris/ije)
