LABUHANBATU – Wakil Kepala Kepolisian Resor (Wakapolres) Labuhanbatu, Kompol PS Simbolon, melakukan pengecekan dan pengawasan pelayanan publik di Kantor Samsat Labuhanbatu (Rantauprapat), Senin (3/8), guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, profesional, dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dalam kegiatan tersebut, Wakapolres Labuhanbatu didampingi Kanit Provos Sipropam Iptu Ali Pohan dan Kanit Regident Satlantas Ipda W Pasaribu. Kedatangan rombongan disambut personel yang bertugas sebelum melakukan peninjauan langsung terhadap proses pelayanan kepada wajib pajak.
Pengecekan difokuskan pada sejumlah aspek penting, mulai dari kualitas dan kecepatan pelayanan, kesiapan personel Samsat dan Satlantas, kepatuhan terhadap prosedur pelayanan, hingga kondisi fasilitas serta kenyamanan ruang pelayanan bagi masyarakat.
Selain itu, Kompol PS Simbolon juga meninjau pelaksanaan operasi gabungan yang bertujuan meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor.
Kompol PS Simbolon menegaskan bahwa pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Karena itu, seluruh personel diminta terus menjaga profesionalisme, disiplin, dan integritas dalam menjalankan tugas.
“Pelayanan yang prima harus menjadi prioritas. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan bermotor,” tegasnya.
Melalui kegiatan pengawasan tersebut, Polres Labuhanbatu berharap kualitas pelayanan di Samsat Labuhanbatu terus meningkat sehingga mampu memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor. (fdh/azw)
