SUTAN SIREGAR/SUMUT POS-Ratusan jemaah haji kloter pertama asal Kabupaten Langkat di berangkat kan dari Asrama haji embarkasih Medan Jalan A.H Nasution, Minggu (22/7) Selanjut nya jemaah haji akan berangkat dari bandara kualanamu menuju madinah.
SUTAN SIREGAR/SUMUT POS REPARASI_Pekerja memperbaiki tas calon jemaah haji di Asrama Haji Medan, Kamis (26/7). Perbaikan tersebut dipatok harga Rp 30.000 /tas tergantung kerusakan dan berapa banyak yang diperbaiki.
Fasilitas Jemaah Haji
Sementara itu, jamaah haji dari Indonesia perlu mengetahui mengenai fasilitas-fasilitas apa saja yang bisa didapatkan dari hotel selama di Arab Saudi. Dari ganti sprei sampai fasilitas layanan ziarah tanpa dipungut biaya.
“Kalau di Mekah kita dalam kontrak menyediakan tiga helai seprai jamaah. Selimut hanya satu. Handuk setiap pekan dicuci. Jadi jamaah tak perlu khawatir. Silakan saja minta kalau seprai kotor sepekan langsung minta ke pengelola hotel. Nanti diganti,. Wajib diganti,” ujar Direktur Layanan Haji Luar Negeri Kemenag Sri Ilham Lubis.
Hal itu disampaikan Sri di Syisyah, Mekah, Minggu (29/7/2018). Sri mengatakan sosialisasi mengenai hak-hak jemaah selama berada di hotel ini sudah dilakukan sejak di tanah air. Namun dalam pengalaman dari tahun ke tahun, masih ada saja jemaah yang tidak mengetahuinya.
“Kalau jamaah tahu ya lebih baik. Nanti langsung diganti. Kadang komunikasi sulit. Mau ngomong apa. Kita berharap ketua rombongan menyampaikan. Mereka yang menyampaikan kepada pengelola hotel,” ujar Sri.
Apabila jemaah haji tidak memanfaatkan hak-hak ini, hotel di sisi lain juga akan enggan untuk melakukan penggantian sprei. Karena ada prosedur yang mengharuskan petugas hotel untuk mendapatkan izin dari penghuni.
“Petugas hotel tidak berani masuk kamar jamaah kalau tidak ada izin dari penghuninya. Jadi harus minta tolong dibersihkan, kemudian ada yang menunggu. Jadi jamaah tak usah ragu meminta petugas hotel membersihkan kamarnya,mengganti seprei, bersihkan kamar mandi. Karena ini adalah bagian dari pelayanan,” ujar Sri. (esy/jpnn/dtc)
SUTAN SIREGAR/SUMUT POS REPARASI_Pekerja memperbaiki tas calon jemaah haji di Asrama Haji Medan, Kamis (26/7). Perbaikan tersebut dipatok harga Rp 30.000 /tas tergantung kerusakan dan berapa banyak yang diperbaiki.
Fasilitas Jemaah Haji
Sementara itu, jamaah haji dari Indonesia perlu mengetahui mengenai fasilitas-fasilitas apa saja yang bisa didapatkan dari hotel selama di Arab Saudi. Dari ganti sprei sampai fasilitas layanan ziarah tanpa dipungut biaya.
“Kalau di Mekah kita dalam kontrak menyediakan tiga helai seprai jamaah. Selimut hanya satu. Handuk setiap pekan dicuci. Jadi jamaah tak perlu khawatir. Silakan saja minta kalau seprai kotor sepekan langsung minta ke pengelola hotel. Nanti diganti,. Wajib diganti,” ujar Direktur Layanan Haji Luar Negeri Kemenag Sri Ilham Lubis.
Hal itu disampaikan Sri di Syisyah, Mekah, Minggu (29/7/2018). Sri mengatakan sosialisasi mengenai hak-hak jemaah selama berada di hotel ini sudah dilakukan sejak di tanah air. Namun dalam pengalaman dari tahun ke tahun, masih ada saja jemaah yang tidak mengetahuinya.
“Kalau jamaah tahu ya lebih baik. Nanti langsung diganti. Kadang komunikasi sulit. Mau ngomong apa. Kita berharap ketua rombongan menyampaikan. Mereka yang menyampaikan kepada pengelola hotel,” ujar Sri.
Apabila jemaah haji tidak memanfaatkan hak-hak ini, hotel di sisi lain juga akan enggan untuk melakukan penggantian sprei. Karena ada prosedur yang mengharuskan petugas hotel untuk mendapatkan izin dari penghuni.
“Petugas hotel tidak berani masuk kamar jamaah kalau tidak ada izin dari penghuninya. Jadi harus minta tolong dibersihkan, kemudian ada yang menunggu. Jadi jamaah tak usah ragu meminta petugas hotel membersihkan kamarnya,mengganti seprei, bersihkan kamar mandi. Karena ini adalah bagian dari pelayanan,” ujar Sri. (esy/jpnn/dtc)
