BANDUNG, SUMUTPOS.CO – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) melengkapi kehadiran Hyundai Stargazer dengan inovasi layanan after-sales terbarunya bagi pelanggan di Bandung.
Inovasi layanan Hyundai yang disebut sebagai “Hyundai Hadir Untukmu” itu diperkenalkan melalui perhelatan Media Gathering di diler Hyundai Rancaekek. Sejak pertama kali diluncurkan pada 2022, Hyundai Stargazer muncul sebagai bintang baru keluarga yang diminati konsumen di Indonesia, tidak terkecuali Kota Bandung. MPV berdesain futuristis ini menjadi model Hyundai terlaris saat ini, bersama dengan compact SUV Hyundai Creta.
Hyundai Stargazer dilengkapi berbagai teknologi inovatif seperti Hyundai Bluelink dan fitur keselamatan terkini, Hyundai SmartSense.
Kedua fitur itu dirancang khusus agar mampu memberikan keamanan dan kenyamanan berkendara di berbagai kondisi jalan di Indonesia Termasuk Bandung yang memiliki topografi berbukit-bukit di beberapa wilayah. Mobil ini juga dibekali mesin 1.500 cc dan transmisi IVT (Intelligent Variable Transmission).
Putra Samiaji, Head of Before Service Department PT HMID dalam keterangan resmi Rabu (1/2/2023) menjelaskan mengenai layanan after-sales ini.
“Pelayanan maksimal serta rasa aman dan nyaman selalu kami coba berikan bagi para pelanggan sebagai bentuk komitmen kami,” ujarnya.
“Kami pun sangat antusias untuk bisa memberikan hal tersebut bagi para pelanggan di Bandung dengan menyediakan layanan call center, 24 jam Hyundai Roadside Assistance.”
“Dan juga, Hyundai Mobile Service untuk memberikan layanan after-sales Hyundai yang optimal di Bandung,” kata Putra.
Hingga saat ini, jaringan diler Hyundai telah mencapai 126 diler dari Aceh hingga Papua.
Target didirikannya diler-diler itu adalah untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan atas kebutuhan layanan after-sales Hyundai yang mencakup ketersediaan suku cadang.
Hyundai menjamin ketersediaan suku cadang di Indonesia yang didukung oleh fasilitas Hyundai Parts Center seluas 1,2 Ha.
Fasilitas tersebut berlokasi di Deltamas, Cikarang, yang mampu menyimpan lebih dari 30.000 item. Tony Hadianto, Head of Parts Department, PT Hyundai Motors Indonesia menambahkan, “Kami selalu memastikan kualitas layanan after-sales untuk menjamin kenyamanan para pelanggan.”
“Melalui komitmen mengembangkan infrastruktur pendukung, tiap pelanggan Hyundai tidak perlu khawatir akan ketersediaan suku cadang asli Hyundai di seluruh jaringan diler di Indonesia.”
Pelanggan Hyundai di Bandung dapat mengunjungi diler Hyundai yang berlokasi di Jl Bojongloa RT.02 RW.01 Bojongloa Rancaekek Kab. Bandung, Jawa Barat.
Pelanggan dapat memperoleh akses ke beberapa layanan penjualan, fasilitas servis, hingga suku cadang atau layanan 3S yang telah terintegrasi dengan program Click-to-Buy (CTB).
Diler tersebut juga menyediakan 2 (dua) AC Charging Station bagi pelanggan mobil listrik yang ingin mengisi daya mobilnya untuk aktivitas sehari-hari.
Diler ini juga dilengkapi working bay yang didukung teknisi terlatih dengan standar global.
PT HMID juga menaruh perhatian sama besarnya terhadap penguatan layanan penjualan dan after-sales setempat melalui 6 diler 3S lainnya yang tersebar di berbagai penjuru Kota Kembang. (rel/ram)
