SUBANG- Komunitas penerbangan Firefly, bekerja sama dengan Le Meridien Koh Samui Resort & Spa, menyelenggarakan media sosialisasi di Koh Samui. Tujuannya untuk mengenalkan industri pariwisata di tempat itu.
Acara itu akan dipimpin Kepala Firefly dari Pemasaran & Komunikasi, Angelina C Fernandez, perwakilan surat kabar Malaysia, serta majalah perjalanan.
Angelina menyebutkan perjalanan ke Koh Samui ini bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan untuk mempromosikan Koh Samui sebagai tujuan rekreasi dan insentif di Malaysia.
Rencananya selama di Koh Samui, peserta akan mengunjungi kuil-Nakhai Huathanon abad 18, Chaweng pasar malam, mengambang Samudera Pier dan Koh Phangan Island.
Sementara Le Méridien Koh Samui Resort & Spa akan menjadi tuan rumah akomodasi media dan tempat pertemuan untuk media briefing eksklusif Firefly.
“Firefly akan menyediakan penerbangan setiap hari. Terbang dua jam dan aksesibilitas udara langsung ke banding Koh Samui,” ungkapnya.
“Ini adalah segmen kami ingin lebih lanjut tekan dengan menyediakan layanan bertingkat baik untuk penumpang dan menanggapi kebutuhan mereka,” tambahnya.
CEO Firefly Ignatius MC Ong mengatakan kepuasan pelanggan index (CSI) pada rute ini menunjukkan layanan bertingkat secara konsisten di atas 90 persen. “Kami mengambil umpan balik dari pelanggan kami dan sangat serius untuk bekerja meningkatkan pengalaman pelanggan,” ujarnya. (dra)
