Kepala Inspektorat Pemko Medan, Farid Wajedi menyambut baik niatan Asisten Deputi Pelayanan Pemerintahan Umum, Hukum dan Keamanan dari Menpan dan RB, Ir Hendrumal MP Panjaitan MA.
“Pemko Medan memang belum melaksanakan system pelayanan mutu ISO 9001:2008, tapi dalam waktu dekat Pemko Medan bisa dengan segera melaksanakanya karena mutu kualitas kerja Pemko Medan sudah sangat baik,” katanya.
Dia mengatakan, demi meningkatkan pelayanan publik sesuai dengan sistem tersebut, sebaiknya seluruh instansi termasuk Inspektorat harus dilibatkan. Karena semakin banyak instansi yang terlibat, maka komitmen kebersamaan bisa terwujud sesuai dengan harapan bersama.
Farid menambahkan, inspektorat tetap akan melakukan pembinaan terhadap Satuan perangkat Kerja Daerah (SKPD) agar bisa melaksanakan tugasnya dengan baik. Selanjutnya setiap pelayanan yang diberikan bisa bermanfaat bagi masyarakat.
Menurut dia, SKPD yang akan memulai sistem tersebut adalah Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Medan agar kinerjanya dalam meningkatkan pelayanan publik terus meningkat. “Dengan adanya Puskesmas rawat inap dan sebagainya. Dinkes Medan sudah cukup baik dengan pelayanannya,” sebutnya.(adl)
