Sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 ternyata sudah disiapkan oleh Dinas Kesehatan Kota Medan. Sebagai satu contohnya, Puskesmas Glugur Darat sudah mendapatkan sistem manajemen mutu tersebut.
Demikian disampaikan Kepala Dinas Kesehatan Kota Medan, dr Edwin Effendi MSc. Dia menyebutkan, ISO 9001:2008 yang diperoleh pada akhir tahun 2010 itu mendapat penilaian terbaik tentang kepegawaian, tenaga kerja, kelengkapan sarana dan pelayanan publik sudah memuaskan. Dengan kriteria itu bisa diketahui sasaran pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
“Setiap enam bulan sekali, tim dari ISO langsung dan terus melakukan pemantauan terhadap sistem kesehatan di Kota Medan. Jadi kami tetap melakukan persiapan dan selalu mengaudit setiap pekerjaan serta saling mengoreksi,” ungkapnya.
Menurut dia, pembinaan terus dilakukan agar tetap memperoleh ISO 9001:2008. Paramater pencapaian kerja yang dilakukan tetap melalaui pendekatan penilaian kepuasan masyarakat.
“Jadi setiap pegawai harus berjiwa peduli dan bersikap santun,” ingatkannya. (adl)
Sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 ternyata sudah disiapkan oleh Dinas Kesehatan Kota Medan. Sebagai satu contohnya, Puskesmas Glugur Darat sudah mendapatkan sistem manajemen mutu tersebut.
Demikian disampaikan Kepala Dinas Kesehatan Kota Medan, dr Edwin Effendi MSc. Dia menyebutkan, ISO 9001:2008 yang diperoleh pada akhir tahun 2010 itu mendapat penilaian terbaik tentang kepegawaian, tenaga kerja, kelengkapan sarana dan pelayanan publik sudah memuaskan. Dengan kriteria itu bisa diketahui sasaran pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
“Setiap enam bulan sekali, tim dari ISO langsung dan terus melakukan pemantauan terhadap sistem kesehatan di Kota Medan. Jadi kami tetap melakukan persiapan dan selalu mengaudit setiap pekerjaan serta saling mengoreksi,” ungkapnya.
Menurut dia, pembinaan terus dilakukan agar tetap memperoleh ISO 9001:2008. Paramater pencapaian kerja yang dilakukan tetap melalaui pendekatan penilaian kepuasan masyarakat.
“Jadi setiap pegawai harus berjiwa peduli dan bersikap santun,” ingatkannya. (adl)
