Inovasi pelayanan perpajakan yang dihadirkan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Medan melalui Pojok Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) mendapat sambutan positif dari masyarakat.
Layanan yang rutin dibuka setiap pelaksanaan Car Free Day (CFD) di kawasan Lapangan Merdeka itu berhasil menghimpun penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) sebesar Rp893.589.828 hanya dalam beberapa bulan pelaksanaan.
Sejak pertama kali diluncurkan pada April 2026 hingga pekan ketiga Juli 2026, Pojok PBB telah mencatat 495 transaksi pembayaran PBB, menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat memanfaatkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan praktis.
Melalui layanan tersebut, warga tidak lagi harus datang ke kantor pelayanan untuk memenuhi kewajiban perpajakan. Di sela aktivitas olahraga maupun rekreasi bersama keluarga saat CFD, masyarakat dapat langsung melakukan pembayaran PBB dengan mudah dan nyaman.
Sebagai bentuk apresiasi kepada wajib pajak yang taat, Bapenda Kota Medan juga menyediakan berbagai souvenir menarik bagi masyarakat yang melakukan pembayaran PBB di Pojok PBB selama pelaksanaan CFD, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Program ini diharapkan semakin mendorong minat masyarakat memanfaatkan layanan sekaligus meningkatkan kepatuhan membayar pajak.
Kepala Bapenda Kota Medan, M. Agha Novrian menyampaikan apresiasi atas tingginya partisipasi warga Kota Medan dalam memanfaatkan layanan tersebut.
“Kami sangat mengapresiasi dan mengucapkan terima kasih atas antusiasme masyarakat Kota Medan yang telah memanfaatkan layanan Pojok PBB di kawasan Car Free Day. Di tengah momen berolahraga dan berkumpul bersama keluarga pada hari libur, masyarakat tetap menyempatkan diri memenuhi kewajiban membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Partisipasi ini merupakan wujud nyata kepedulian masyarakat dalam mendukung pembangunan Kota Medan,” ujarnya.
Menurut Agha, capaian tersebut menjadi bukti bahwa pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat mampu meningkatkan kesadaran dan kemudahan dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
Ia menegaskan, Bapenda Kota Medan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan agar masyarakat memiliki lebih banyak pilihan dalam melakukan transaksi perpajakan, khususnya pembayaran PBB.
“Bapenda Kota Medan berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat dengan menghadirkan layanan perpajakan yang mudah diakses. Kami ingin memastikan masyarakat dapat melakukan transaksi perpajakan, khususnya pembayaran PBB, dengan lebih praktis tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Kehadiran Pojok PBB merupakan salah satu wujud nyata komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” katanya.
Melalui layanan yang tersedia setiap pelaksanaan Car Free Day di Lapangan Merdeka, Bapenda mengajak seluruh masyarakat Kota Medan memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyelesaikan kewajiban perpajakan sembari menikmati aktivitas olahraga dan rekreasi bersama keluarga.
Bapenda optimistis, semakin mudah akses pelayanan yang diberikan, semakin tinggi pula tingkat kepatuhan wajib pajak. Peningkatan penerimaan daerah dari sektor PBB nantinya akan kembali dimanfaatkan untuk mendukung pembangunan Kota Medan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. (map/ila)
