MEDAN, SUMUTPOS.CO – Di usianya yang memasuki usia 20 tahun, Plaza Millennium ICT Center menunjukkan kemampuannya bertahan dari gempuran hyperkompetisi dengan mempertahankan kunjungan konsumen dan okupansi ruang sewa kios, yang saat ini terlihat dengan ramainya pengunjung setiap harinya yang datang berbelanja mencari kebutuhan smartphone terbaru, service HP dan lain sebagainya.
Kondisi ini ditunjang dengan kemajuan teknologi dari smartphone yang terus update dan mengeluarkan seri seri terbarunya yang bisa di dapatkan di Plaza Millennium ICT Center tanpa rasa khawatir membelinya, karena di tempat ini memiliki Store Penjualan Resmi dari berbagai principle produk Smartphone dan ratusan toko yang dikelola oleh dealer dealer yang berpengalaman dalam menjalankan usahanya.
Kondisi ini ini yang memberikan dan menciptakan rasa aman, nyaman bagi konsumen yang berbelanja untuk mendapatkan produk yag terjamin dan bergaransi. “Kami senantiasa mempelajari perkembangan serta perubahan yang terjadi saat ini baik terhadap kompetisi antar plaza/mall, perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja, persaingan offline dan online serta menjamurnya toko toko yang menjual HP di sidestreet, yang semua ini menjadi perhatian serius dan tantangan bagi kami untuk menghadapinya,” ujar Drs Herri Zulkarnain, SH, M.Si, Pimpinan Plaza Milennium ICT Center didampingi Marketing Manager Machruzar.
Millennium ICT Center saat ini didukung sebanyak 300 unit lebih toko dan pusat penjualan resmi smartphone, kantor pelayanan telekomunikasi, 50 toko service center yang lebih lengkap, bioskop, café dan restaurant. Upaya untuk terus memenuhi kebutuhan konsumen dan memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, pada pertengahan tahun ini Plaza ini akan dilengkapi fasilitas terbaru yakni Hotel Cordela Inn, dengan 51 unit kamar yang merupakan 1 naungan dibawah Alfaland Group sebagai induk usaha Plaza Millennium ICT Center.
Disebutkan Herri, untuk terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas yang disediakan, Millennium IC Center membuka ruang diskusi seperti FGD (Forum Discussion Group) bersama konsumen dan tenant serta survey -survey yang dilakukan untuk menyerap informasi, saran serta masukan yang hasilnya menjadi data bagi Millennium ICT Center untuk melakukan kebijakan, menciptakan strategi -strategi yang disesuaikan dengan perubahan, perkembangan dan kebutuhan konsumen.
‘’Selain ada sentuhan pelayanan berupa Human Touch dari pelayan toko kepada konsumen, gratis parkir, konsumen di-suguhi berbagai hadiah yang sangat fantastis seperti gratis 10 unit Iphone terbaru yaitu Iphone 11, puluhan smartphone gratis, dan hadiah lainnya bahkan Hadiah Mobil akan disediakan dalam waktu dekat selain 12 unit sepeda motor yang pernah di sediakan sebagai hadiah hanya untuk memanjakan konsumen setianya,’’ujar Herri.
Millennium ICT Center, lanjut Herri juga selalu bersinerji dengan berbagai pihak, baik dengan Tenant, Principle dan Pphak lain dalam menggelar berbagai even. (rel/sih)
