MEDAN, SUMUTPOS.CO – Para pemohon paspor yang mendatangi Kantor Imigrasi Klas I Medan harus menelan rasa kecewa karena pulang dengan tangan kosong. Pasalnya waktu penerbitan paspor di instansi tersebut masih molor, lantaran gangguan jaringan dari Direktorat Jendral Imigrasi di Jakarta belum beres.
Pantauan Sumut Pos, Selasa (10/1), sejumlah pemohon sudah melakukan pembayaran biaya pengurusan di bank dan hendak mengambil paspor di Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan.
”Passportnya belum siap, katanya ada gangguan,” ungkap Aries, salah seorang pemohon paspor, kepada Sumut Pos, kemarin.
Menurutnya, berdasarkan ketentuan dari pihak Kantor Imigrasi Klas I Medan, paspor sudah bisa diambil tiga hari setelah pemohon melakukan pembayaran. ”Tapi ini tadi waktu saya ambil belum juga kelar, saya disuruh datang lagi besok sama petugasnya,” kata Aries, lalu meninggalkan kantor tersebut.
Di sela-sela percakapan Sumut Pos dengan Aries, tampak antrean pemohon yang hendak mengambil paspor masih tetap padat. Demikian juga suasana ramai terlihat di tempat pendaftaran permohonan paspor.
Terpisah, Kepala Kantor Imigrasi Klas I Medan, Lilik yang dikonfirmasi belum mengetahui kapan masalah jaringan tersebut berakhir. ”Soalnya yang bermasalah di Dirjen Imigrasi pusat, kita belum.mengetahui sampai kapan baru selesai,” ungkap Lilik, kepada Sumut Pos, kemarin sore.
Dikatakan, akibat gangguan jaringan ini memang penerbitan paspor pemohon jadi lebih lama dari waktu yang sudah ditentukan. ”Biasanya sudah selesai tiga hari, kini menjadi empat hari. Kita harap kepada pemohon agar maklum,” katanya.
Dia menambahkan, membludaknya permohonan paspor terjadi di seluruh Indonesia. Hal ini menjadi penyebab jaringan Dirjen Imigrasi pusat mengalami masalah. ”Begitupun, saya mendapat informasi Dirjen Imigrasi pusat tengah melakukan pembenahan agar masalah keterlambatan permohonan paspor ini segera teratasi,” pungkasnya. (div/yaa)
