Komisi II DPRD Medan, meminta Dinas Kesehatan Medan dan BPJS Kesehatan Medan untuk membangun sebuah sistem informasi terbuka yang memudahkan masyarakat Kota Medan, khususnya pasien BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi ketersedian kamar rawat inap pada rumah sakit yang menjadi provider BPJ Kesehatan saat ingin mendapatkan perawatan rawat inap.
Penolakan terhadap pasien peserta BPJS Kesehatan menjadi atensi serius bagi Ketua Fraksi Partai Demokrat DPRD Kota Medan, Burhanuddin Sitepu. Ditegaskannya, tidak ada alasan bagi pihak rumah sakit menolak pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan.