Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terpercaya di Indonesia, Telkomsel terus berinovasi untuk menghadirkan solusi teknologi terkini untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Dalam rangka upaya mendukung kebijakan pemerintah dan memperkuat keamanan serta akurasi proses registrasi kartu SIM prabayar, Telkomsel menjadi salah satu pelopor dalam melaksanakan uji coba teknologi biometrik pengenalan wajah (face recognition).
Menjelang masa pensiun, tahun ini salah satu kementrian menggunakan system yang diketahui praktis untuk mengurus dokumen purna bhakti. Baru baru ini Kementrian Agama (Kemenag) menggunakan teknologi Biometrik untuk mengurus dokumen masa pensiun.
