SUBANG- Kolaborasi antara Firefly Sdn Bhd dan Sunlight Taksi Sdn Bhd memudahkan penumpang untuk memesan taksi untuk ke bandara bersamaan saat memesan tiket penerbangan secara online. Pemesanan taksi yang dilakukan adalah untuk pick-up dari setiap titik di Lembah Klang sampai Subang Skypark terminal.
COO Shorthaul Malaysia Airlines/Firefly, Ignatius MC Ong mengatakan, layanan inovatif ini adalah kerjasama yang pertama antara maskapai lokal dan perusahaan taksi. Ia mengatakan, layanan ini menawarkan kenyamanan, terutama bagi travelers yang banyak melakukan perjalanan singkat dengan waktu yang terbatas.
Direktur Eksekutif dari Group Perusahaan Sunlight taksi, Tuan Haji Abdul Jalil bin Maarof berharap, kerjasama ini akan memberikan para sopir sumber pendapatan yang lebih stabil. Dia mengatakan, “Jika mereka bisa mendapatkan satu pemesanan dalam sehari, akan membantu mereka dalam memenuhi target sebesar RM200.”
Setelah transaksi pembayaran online sukses, jadwal penerbangan Firefly akan berisi konfirmasi mengenai pemesanan taksi. Pemesanan online dapat dilakukan hingga 72 jam sebelum keberangkatan.
Penumpang dikenakan biaya sebesar RM6 per pemesanan per taksi yang harus dibayar ketika mereka membuat pemesanan. Selain itu, penumpang juga harus membayar biaya argo taksi.
Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan pada penumpang yang melakukan penjadwalan ulang layanan taksi mereka seandainya dari penerbangan terjadi retiming. Jika terjadi pembatalan penerbangan, Firefly akan memberikan pengembalian dana secara penuh dari tarif yang dibayarkan kepada penumpang, dan ini akan mencakup jumlah yang dibayarkan untuk pemesanan taksi.
Pemesanan Firefly juga memungkinkan penumpang untuk memilih dari tiga pick-up waktu yang ada untuk memenuhi kenyamanan mereka. Tergantung pada seberapa jauh mereka dari Bandar Udara dan kondisi lalulintas yang ada, mereka dapat memilih waktu pick-up antara 1,5, dua atau tiga jam sebelum keberangkatan penerbangan mereka.
Setidaknya, 12 hingga 16 jam sebelum waktu keberangkatan, penumpang akan menerima konfirmasi pesan teks pada ponsel mereka dengan berisi rincian kontak pengemudi, nomor registrasi mobil dan pick-up waktu. Pesan teks lain akan dikirim ke penumpang 15 menit sebelum waktu pick-up dan kedatangan taksi. Silakan mengunjungi halaman FAQ di Firefly website untuk rincian lebih lanjut mengenai pemesanan layanan taksi ini www.fireflyz.com.my/about/faq.(rel/ade)
