Telkomsel Menambah Kantor Layanan
Telkomsel terus berupaya meningkatkan kenyamanan bagi pelanggannya dengan menghadirkan kantor pelayanan yang mudah dikunjungi serta didukung jaringan yang terluas. Dimanapun pelanggan berada selalu mendapatkan layanan Telkomsel dengan mudah dan terjangkau. Hari ini secara bersamaan Telkomsel meresmikan GeraiHALO di tiga lokasi, Tanjung Morawa, Sei Rampah dan Kota Pinang sebagai kantorperpanjangan tangan pelayanan bagi pelanggan Telkomsel.
Peresmian kantor layanan di tiga kota, GeraiHALOTj Morawa Jl Medan Tg Morawa KM 17.5 Kompleks Suzuya Blok A-6, Tanjung Morawa, Kab Deli Serdang, GeraiHALO Sei Rampah Jl Jend Sudirman, Ruko ABC No. 88 ED, Sei Rampah, kab Serdang Badage dan GeraiHALO Kota Pinang Jl Bukit, Kota Pinang, Kab Labuhan Batu ini merupakan bagian dari lebih 110.000 titik pelayanan Telkomsel di Regional Sumbagut dalam bentuk GraPARI, GeraiHALO, Outlet mitra dealer Telkomsel dan M-Kios. Dengan ribuan titik pelayanan Telkomsel yang menjangkau hingga pelosok tentunya akan memudahkan lebih dari 11 juta pelanggan Telkomsel di Sumbagut yang merupakan bagian dari 100 juta pelanggan Telkomsel secara nasional, untuk mendapatkan solusi layanan selular berkualitas berstandar kelas dunia.
GM Sales & Customer Service Regional Sumbagut – Filin Yulia mengatakan, “Hadirnya geraiHALO/kantor layanan di 3 kota, Tanjung Morawa, Sei rampah dan Kota Pnang ini merupakan komitmen Telkomsel sebagai Best and Leading Mobile Lifestyle and Solution Povider In The Region untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaiknya kepada pelanggan serta upaya untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat luas agar dapat menikmati layanan selular yang berkualitas. Telkomsel memandang bahwa pada dasarnya jaringan yang luas dengan dukungan pusat layanan pelanggan yang memadai dan mudah terjangkau merupakan hal utama dalam melayani masyarakat selular Indonesia”.
Sebagai operator selular yang mendapat amanat mengimplementasikan Lisensi Nasional dari pemerintah, Telkomsel terus konsisten dengan komitmennya untuk menghadirkan layanan selular terbaik yang memberikan kenyamanan berkomunikasi bagi seluruh masyarakat Indonesia dengan terus menggelar jaringan hingga pelosok wilayah Indonesia dan terus meningkatkan nilai tambah kemanfaatan layanan selularnya dengan didukung teknologi HSPA+ yang mampu menghadirkan kecepatan akses data hingga 21 Mbps.
“Penggelaran jaringan Telkomsel yang cepat tentunya wajib didukung banyaknya titik pelayanan. Dengan begitu kami bisa lebih dekat dengan masyarakat guna memberikan pelayanan,” ujar Filin Yulia.
Seiring semakin luasnya penggelaran jaringan Telkomsel hingga ke pelosok, pengembangan kantor layanan berupa GeraiHALO dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang diharapkan dapat membuat pelanggan merasa semakin dekat dengan Telkomsel, sehingga dalam pelayanan kepada pelanggan maupun stakeholder lainnya baik kepada mitra, pemerintah, regulator, hingga institusi terkait semakin mudah dan nyaman.
