082273402***
Yth Bapak Kepala BPJS Kesehatan Sumut. Apakah peserta BPJS Kesehatan diwajibkan membeli obat lagi? Karena saat saya mengobati istri saya di Rumah Sakit Estomihi Jalan Sisingamangaraja Medan disuruh beli obat juga. Sementara saya hanya seorang buruh pabrik, untuk makan saja susah. Janganlah dipersulit lagi untuk berobat.
Peserta Bisa Buat Pengaduan
Terima kasih atas laporan yang disampaikan. Jika hal ini terjadi, peserta bisa membuat pengaduan ke BPJS Kesehatan dengan menunjukkan kartu virtual account-nya, dan membeberkan rumah sakit pro-vider mana yang ‘nakal’ tersebut. Tentunya peserta juga harus menyertakan laporan mengenai keluhan yang dialami. Dengan begitu, pihak BPJS Kesehatan bisa menindaklanjutinya ke rumah sakit provider yang dimaksud.
dr Oni Jauhari
Kepala BPJS Kesehatan Divre I Sumut-Aceh
