Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang dalam meningkatkan kesejahteraan para mitra pengemudi, Grab memperkenalkan beberapa inisiatif yang dapat memberikan keuntungan bagi mereka, diantaranya:
Program “Grab Lawan Opik!”, memanfaatkan sistem deteksi risiko dan kecurangan yang dimiliki Grab yang dapat mendeteksi berbagai aktivitas kecurangan, termasuk order fiktif (opik). Dalam program ini, para mitra pengemudi diajak untuk turut berpartisipasi dalam memberantas operasi opik dengan melaporkan rincian informasi terkait tindak kecurangan yang tidak hanya terjadi pada mitra pengemudi, namun juga penumpang atau mitra lain yang bekerja sama dengan Grab ke fairplay@grab.com. Grab menyediakan imbalan bagi pelapor pertama dengan tindak kecurangan yang terbukti merugikan perusahaan. Program ini telah membuahkan hasil dengan penangkapan sindikat opik di Makassar, Jakarta, Surabaya dan Palembang serta diharapkan dapat diperluas ke seluruh 111 kota di Indonesia dimana Grab beroperasi.
Fitur heat map kini dapat terbaharui secara otomatis setiap lima menit sekali, sehingga memungkinkan para mitra pengemudi memperoleh lebih banyak penumpang setiap hari dan meningkatkan peluang mereka untuk memperoleh pendapatan yang lebih besar.
Para mitra pengemudi kini dapat lebih mudah mencairkan pendapatannya yang tersimpan di dompet tunai hanya dalam hitungan menit dengan akses pencairan yang kian beragam dari ATM sejumlah bank seperti Bank CIMB Niaga, BCA, BRI, Mandiri, dan BNI.
Pada Desember 2017, Grab memperkenalkan layanan pesan-antar makanan dan minumannya, GrabFood, kepada para pelanggan di Medan. Layanan terbaru ini tidak hanya memberikan kenyamanan bagi para pelanggan untuk memesan makanan dan minuman, namun juga menghadirkan peluang memperoleh pendapatan lebih bagi para mitra pengemudi GrabBike.
Tidak hanya itu, Grab juga memberikan apresiasi kepada para mitra pengemudi berprestasi dari tiga kategori (GrabCar, GrabBike, dan GrabBetor) melalui penghargaan ‘Driver of the Year’. Melalui acara ini, Grab berharap dapat memberikan dampak positif secara berkelanjutan seraya membentuk kemitraan yang lebih bermakna dan melampaui aspek bisnis dengan para mitra pengemudi di Medan.
Saat ini, Grab menyediakan layanan GrabCar, GrabBike, GrabShare, GrabTaxi, GrabExpress, dan GrabFood di Medan untuk memberikan solusi atas meningkatnya kebutuhan akan transportasi yang aman, terjangkau dan nyaman, serta pesan-antar makanan dan minuman. Grab juga merupakan platform aplikasi pemesanan kendaraan dan pembayaran mobile dengan jangkauan terluas di Asia Tenggara, dengan jumlah unduhan aplikasi mencapai 81 juta dan lebih dari 2,4 juta mitra-pengemudi di seluruh Asia Tenggara di 178 kota di 8 negara, termasuk Indonesia di mana Grab menyediakan layanan mulai dari ujung barat hingga ujung timur tanah air. (rel)
