Mayoritas berkas yang diurus warga masih seputar kartu keluarga (KK), kartu tanda penduduk (KTP), akte lahir dan juga surat pindah. “Ya masih itu yang banyak diurus warga. Sehari-harinya juga pemberkasan dan pelayanan yang kita tangani adalah KTP, KK, akte lahir maupun surat pindah,” pungkasnya.
Anggota Komisi A DPRD Medan Herri Zulkarnain sebelumnya mengatakan, Disdukcapil atau Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) harus tetap mengedepankan pelayanan prima. “Kita berharap pelayanan terbaik senantiasa diberikan kepada masyarakat. Meskipun kita ketahui sekarang ini masih suasana lebaran, tidak boleh kendur atau sama sekali tidak melayani publik, terutama di instansi seperti Disdukcapil maupun Puskesmas,” katanya, Senin (11/7).
Momentum seperti inilah, menurut Herri, justru harus dimanfaatkan instansi bidang pelayanan kepada masyarakat. Di mana harus tanggap dan cepat dalam melayani kebutuhan warga. Karena sejauh ini masih banyak keluhan-keluhan warga sekaitan dengan pelayanan bahkan birokrasi Pemko Medan, belum seutuhnya diakomodir secara maksimal. “Di sinilah mereka harus tunjukkan profesionalitas dan jangan sampai membuat citra PNS buruk di mata masyarakat,” ujar legislator Partai Demokrat itu.
Contohnya, sebut dia, masih banyak masyarakat yang belum memahami prosedur pembuatan KK, KTP dan lain sebagainya. Begitu juga dibidang kesehatan, jangan sampai tidak ada petugas jaga ditiap puskesmas, fasilitas kesehatan maupun rumah sakit. “Kita berharap instansi-instansi pemerintah dibidang pelayanan ini terus memberikan pelayanan prima dan terbaik kepada warga Kota Medan, dengan begitu pejabat kita akan lebih disukai oleh masyarakat,” pungkasnya. (prn/ije)
Mayoritas berkas yang diurus warga masih seputar kartu keluarga (KK), kartu tanda penduduk (KTP), akte lahir dan juga surat pindah. “Ya masih itu yang banyak diurus warga. Sehari-harinya juga pemberkasan dan pelayanan yang kita tangani adalah KTP, KK, akte lahir maupun surat pindah,” pungkasnya.
Anggota Komisi A DPRD Medan Herri Zulkarnain sebelumnya mengatakan, Disdukcapil atau Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) harus tetap mengedepankan pelayanan prima. “Kita berharap pelayanan terbaik senantiasa diberikan kepada masyarakat. Meskipun kita ketahui sekarang ini masih suasana lebaran, tidak boleh kendur atau sama sekali tidak melayani publik, terutama di instansi seperti Disdukcapil maupun Puskesmas,” katanya, Senin (11/7).
Momentum seperti inilah, menurut Herri, justru harus dimanfaatkan instansi bidang pelayanan kepada masyarakat. Di mana harus tanggap dan cepat dalam melayani kebutuhan warga. Karena sejauh ini masih banyak keluhan-keluhan warga sekaitan dengan pelayanan bahkan birokrasi Pemko Medan, belum seutuhnya diakomodir secara maksimal. “Di sinilah mereka harus tunjukkan profesionalitas dan jangan sampai membuat citra PNS buruk di mata masyarakat,” ujar legislator Partai Demokrat itu.
Contohnya, sebut dia, masih banyak masyarakat yang belum memahami prosedur pembuatan KK, KTP dan lain sebagainya. Begitu juga dibidang kesehatan, jangan sampai tidak ada petugas jaga ditiap puskesmas, fasilitas kesehatan maupun rumah sakit. “Kita berharap instansi-instansi pemerintah dibidang pelayanan ini terus memberikan pelayanan prima dan terbaik kepada warga Kota Medan, dengan begitu pejabat kita akan lebih disukai oleh masyarakat,” pungkasnya. (prn/ije)
