LUBUKPAKAM, SUMUTPOS.CO – Ratusan penumpang pesawat Lion Air melakukan protes lantaran keberangkatan mereka tertunda tanpa alasan yang jelas oleh pihak maskapai. Bahkan, ada penumpang yang tak kuasa menahan emosi, langsung memarahi petugas karena ditelantarkan di Bandara Kualanamu, Senin (23/1) siang.
Aksi protes penumpang yang tertahan selama dua jam itu tidak direspon pihak maskapai Lion Air Group. Bahkan petugas tidak memberikan kejelasan penundaan keberangkatan itu.
Samsul, seorang calon penumpang langsung marah-marah kepada petugas karena tidak mendapat informasi memuaskan perihal penundaan keberangkatannya. “Kami hanya dibiarkan begitu saja, tak ada alasan pasti apa penyebab penundaan,” kata Samsul dengan nada kesal.
Terpisah, Robi seorang staf komunikasi Lion Air mengatakan, ada delay pada panerbangan menuju Sibolga. “Ada kendala teknis, tapi sore ini penumpang tetap akan diberangkatkan,” katanya.
Tercatat, meski sudah sering menelantarkan penumpang, otoritas bandara tidak bersikap.
Hampir sama, penumpang maskapai Wings Air melakukan protes meminta agar uang tiket mereka dikembalikan. Pasalnya para penumpang berjam-jam menunggu tanpa kepastian berangkat, hingga mereka memilih uang tiket pesawat dikembalikan (refund).
LUBUKPAKAM, SUMUTPOS.CO – Ratusan penumpang pesawat Lion Air melakukan protes lantaran keberangkatan mereka tertunda tanpa alasan yang jelas oleh pihak maskapai. Bahkan, ada penumpang yang tak kuasa menahan emosi, langsung memarahi petugas karena ditelantarkan di Bandara Kualanamu, Senin (23/1) siang.
Aksi protes penumpang yang tertahan selama dua jam itu tidak direspon pihak maskapai Lion Air Group. Bahkan petugas tidak memberikan kejelasan penundaan keberangkatan itu.
Samsul, seorang calon penumpang langsung marah-marah kepada petugas karena tidak mendapat informasi memuaskan perihal penundaan keberangkatannya. “Kami hanya dibiarkan begitu saja, tak ada alasan pasti apa penyebab penundaan,” kata Samsul dengan nada kesal.
Terpisah, Robi seorang staf komunikasi Lion Air mengatakan, ada delay pada panerbangan menuju Sibolga. “Ada kendala teknis, tapi sore ini penumpang tetap akan diberangkatkan,” katanya.
Tercatat, meski sudah sering menelantarkan penumpang, otoritas bandara tidak bersikap.
Hampir sama, penumpang maskapai Wings Air melakukan protes meminta agar uang tiket mereka dikembalikan. Pasalnya para penumpang berjam-jam menunggu tanpa kepastian berangkat, hingga mereka memilih uang tiket pesawat dikembalikan (refund).
