081375609***
Kepada Dirut PLN Sumbagut Yth. Pada Juli 2012 lalu saya bayar tagihan rekening listrik Rp253.827 dengan R1 1300 VA, stand meter 00058800-00088500 di kwitansi pembayaran, padahal meteran saya menunjukkan 00071500. Sudah saya laporkan ke PLN Medan Selatan Jalan Sakti Lubis, jawabannya akan disesuaikan Agustus 2012. Tapi saya bayar tagihan rekening listrik pada Agustus 2012 Rp44.161 dengan stand meter 00088500-00088500, berarti tak ada pemakaian. Dan di meteran saya tertera 00076300, belum sampai seperti tertulis di kwitansi pembayaran. Tapi saya mesti bayar dan pada September 2012 ini saya bayar rekening listrik dicek ke PLN Medan Selatan tertulis di komputer 00101000. Ternyata PLN masih utang karena di meteran saya masih 00085700. Ketika saya Tanya ke petugas yang bersangkutan, jawabannya tak memuaskan. Tolong ditindaklanjuti Pak. Terima kasih.
Lapor Kembali ke PLN Terdekat
Terimakasih atas laporannya. Kami mohon maaf bila jawaban yang saudara terima kurang memuaskan ketika saudara melakukan konfirmasi ke petugas PLN. Untuk itu, kami mohon agar saudara kembali melaporkannya ke PLN terdekat dengan membawa kelengkapan. Seperti rekening pembayaran listrik untuk mencocokkan selisih tarif rekening harga. Bila saudara juga mengalami konfirmasi yang tidak memuaskan nantinya, maka segera melapor ke contack center PLN di nomor 123 (menggunakan telepon rumah) dan telepon 061-123 (menggunakan telepon seluler).
Raidir Sigalingging
Deputi Manajer Komunikasi dan Bina Lingkungan PT PLN Wilayah Sumut
